to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2024 tarihinde Mersin Tarsu AVM Reeder mağazasından faturalı olarak “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet Reeder S23 Pro Max 1 TB telefon satın aldım. Toplamda 13.250 TL ödeme yaptım, ayrıca kılıf ve kırılmaz camlar için de 750 TL ödedim. Her iki telefon da yaklaşık 3-4 aylıkken arıza vermeye başladı ve bu sorunlar sürekli olarak devam etti.
Birinci telefonda LCD ekranda kasadan ayrılma, şarjın çok geç dolması, kamerada siyahlık oluşması, sık sık donma ve kasma sorunları yaşanıyor. İkinci telefonda ise şarj yüzdesi birden düşüyor, Wi-Fi ağlarını göstermiyor ve bağlanmıyor, telefonun açılması çok uzun sürüyor, genel olarak çok yavaş çalışıyor ve donma-kasma problemleri mevcut. Her iki telefon için de 01/03/2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturuldu (1. Telefon için teknik servis ıd: 100980579, 2. Telefon için: 100980581). Yaklaşık bir ay sonra telefonlar tarafımıza geri verildi ancak aynı arızalar kısa sürede tekrar etti ve sorunlara çözüm bulunamadı.
15/09/2025 tarihinde tekrar Mersin Tarsu AVM Reeder mağazasına başvurduğumda, mağaza çalışanı genel merkezi arayarak bilgi aldı ve bana arıza formu için 650 TL, telefon başı değişim için ise 3.900 TL ücret talep edildiği bildirildi. Telefonlarım henüz bir yıl dolmamışken ve garanti kapsamındayken ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerimin birebir aynı modeliyle ya da mümkünse bir üst modeliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Isparta Meydan AVM’deki Reeder mağazasından Reeder S23 Pro Max model telefon aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefon çekmemeye başladı, ayrıca kamerada da çeşitli sorunlar çıktı. Sorunları iletmek için mağazaya başvurdum, ürünü ek ücret ödeyerek başka bir cihazla değiştirdile...
14 gün önce Reeder Kale Center’dan Reeder S23 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk aldığımda telefonun arka kapağı hatalıydı ve fabrika çıkışlı bir darbe olduğu söylendi. Sonrasında mağazaya giderek değişim yaptırd...
Reeder S23 Promax 256 aldım, telefonu alır almaz açılmadığını gördüm. Ekran hiç yoktu. City Center AVM'ye gidip Reeder bayisine başvurdum, ilk başta değişim yapamayacaklarını söylediler. 2, 3, 4, 5, 6 defa tekrar tekrar gittim. Sonunda telefonum teknik servise gitti ancak teknik servisten dönüş alam...
Reeder S23promax 256 GB model telefonumda, satın aldığım ilk günden itibaren arka kapakta hafif bir açıklık vardı. Mağaza yetkilileri bunun tüm cihazlarda olduğunu söyleyerek bizi ikna etti. Ancak birkaç ay sonra batarya şişmesi nedeniyle arka kapak tamamen açıldı. Cihazı 212 AVM mağazasına götürdüğ...
30.08.2025 tarihinde 212 AVM’den aldığım Reeder s19 model telefonumda ekran kararması sorunu yaşadım. Cihazımda hiçbir çizik veya darbe olmamasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın kullanıcı hatası denilerek 600 TL ücret talep edildi. Benzer sorunların Reeder marka telefonlarda genel olarak...
Yorumlar