03 Eylül 2015

Taraklı Termal Geç Teslimat ve Hileli Satış.

Taraklı Termal Turizm'den 2 yıl önce yatırım amaçlı almış olduğum yaz dönemi devre mülke düzenli olarak yapmış olduğum ödemeler neticesinde yaklaşık 10,000 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Ancak tesis söz verilen zamanda teslim edilmediğinden ve şahsıma verilen sözler tutulmadığından dolayı Tesis teslim edilene kadar ödeme yapmayı durdurdum. Şirket bu konuda beni haklı bularak sözleşmemi güncelledi ve taksitlendirme devam etti. Buraya kadar bir sorun yoktu. Ancak tesisin teslimat tarihi ikinci kez ertelendikten sonra firmaya dava açtım. Şimdi söz konusu firma beni 4500 TL iade ücreti ile ikinci kez yanıltmaya çalışıyor. Müşterilerine saf muamelesi yapan bu firmadan şikayetçiyim.

Ahmet Ali Ş. 3.973 Okunma

Cevaplar

  • Taraklı Termal Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2016

    TARAKLI TERMAL ‘DE TATİL BAŞLIYOR Tarih : 04.05.2016 Konu : Açılış Sayın; AHMET ALİ ŞAHİN Sakarya’nın Taraklı ilçesinde yapımı tamamlanmak üzere olan projemizin inşa süreci 2011 yılı Haziran ayında başlamıştır. Projemiz ilk planlandığında bünyesinde kapalı otopark alanları bulunmamaktaydı ve sosyal tesisler, mevcut büyüklüğünün %50’si kadardı. 2013 yılı ikinci yarısında yönetimimizce daha önce satış yapılmış müşterilerimizden bir fiyat farklı talebinde bulunmamak üzere otopark alanlarının yer altına alınması ve sosyal tesislerin iki katına çıkarılması kararı alınmıştır. Bu karar doğrultusunda projemizin 1. Etabına hizmet verecek olan iki katlı 600 araçlık yer altı otoparkı inşası tamamlanarak misafirlerine hizmet verecek duruma gelmiştir. Açık otoparkların yer altına alınması ile; a) Daha önce otopark alanı olarak planlanan bölge, rekreasyon alanına dönüştürülmüş, tatil köyü içeresindeki araç hareketi sonlandırılmıştır, b) Projemizde 1.400 bağımsız bölüm vardır ve yaklaşık 800-850 ailenin tatil köyüne kendi araçları ile giriş yapacakları öngörülmektedir. Bu bağlamda söz konusu araçların tatil köyü içerisinde ortaya çıkaracakları karbondioksit salınımının ve çevre kirliliğinin önüne geçilmiş, araçların 15 günlük bir süre zarfında kapalı bir alanda beklemelerine imkân sağlanmıştır. Sosyal tesislerde çocuklara ve gençlere hizmet verecek aktivite-eğlence alanları tam iki katı kadar artırılmıştır. Yıl içinde devrelerini kullanamayan devre mülk sahiplerinin, söz konusu devre mülklerinin daha kolay kiraya verilerek gelmedikleri dönemde bir getiri elde etmeleri için toplantı gruplarına yönelik yaptığımız salonlarımızın sayısı 4’den 14’e çıkarılmış, hatırı sayılı bir kongre merkezi elde edilmiştir. Sosyal tesislerimiz bu değişikliler sonucunda 14.000 m2 lik bir alandan 28.000 m2 lik bir alanda hizmet verme olanağına kavuşmuştur. Bu ek yatırımların yanı sıra yapımı resmi kurumlarca taahhüt edilen Katı Atık Arıtma Tesisinin bu kurumlar tarafından 2018 yılından önce tamamlanamayacağı anlaşılınca projeye Biyolojik Katı Atık Arıtma Tesisi eklenmek zorunda kalınmış, bu tesiste kullanıma hazır hale getirilmiştir. Söz konusu taahhüt dışı yatırımlar firmamıza ciddi bir maliyet ve zaman yükü yüklenmiştir. Proje değişikliği karaları alınırken, projenin bu yatırımlardan dolayı belirtilen tarihte hizmete giremeyeceği durumuzu uzunca tartışılmış, daha önce ülkemizde ki benzer projeler ve süreçler tekrar incelenmiştir. Bu çalışmaların sonucunda, hizmete girmiş bir tesiste bu yatırımların yapılmasının mümkün olamayacağı, içerisinde tatilci varken yapılacak yatırımların aşırı memnuniyetsizlik ve huzursuzluğa yol açacağı açıkça görülmüştür. Firmamız; a) Yapılacak olan değişikliklerin projenin kullanım konforuna ve devre mülk fiyatlarının değerlenmesine olumlu yansımasını göz önünde bulundurularak, b) Devresi geçen devre mülk sahiplerinin, söz konusu kullanamadıkları devrelerinin telafisi koşulu ile ek yatırımları yapma kararı almıştır. Devre mülk sahiplerinin hatta mirasçılarının uzun vadede elde edecekleri fayda, Projenin hizmete girme tarihindeki değişiklikten kaynaklı olumsuzluklara yeğlenmiştir. Teslim tarihinin değişmesi sebebi ile tüm müşterilerle iletişime geçilmiş, gerek mektup gerek telefon görüşmeleri ile durumdan haberdar edilmiş, gecikmeden kaynaklı hak kaybına uğradıkları dönemleri için telafi dönemleri planlanmış, iletişim kanalları sonuna kadar açık tutulmuştur. Proje çalışmalarının www.taraklitermal.com.tr internet sitesi üzerinden farklı açılardan canlı yayınla izlenebilmesine olanak sağlanmış, projenin yapım süreci her aşaması fotoğraflanarak internet sitesi ve sosyal medya üzerinden muntazaman paylaşılmıştır. Yatırım süreçlerinin, işletmelerin en kırılgan dönemleri olduğu iş hayatı içerisindeki herkes tarafından bilinmektedir. Firmamız, 2013 Yılı itibarı ile Ülkemizin içinde bulunduğu şartlar, bir Cumhurbaşkanlığı, bir belediye ve iki genel seçimin getirdiği piyasaca belirsiz olarak adlandırılan geçiş süreçlerinde olumsuz ekonomik ve siyasi dalgalanmalara rağmen (inşaata engel hava koşulları hariç) çalışmalarına bir gün ara vermeden, inanmışlığından hiçbir tereddütte düşmeden çalışmalarına devam etmiştir. Bu bağlamda 30 Haziran 2016 Tarihinden itibaren projemiz müşterilerini kabule başlayacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön