Eksik Ve Defolu Forma Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
10 gün önce taraftarfformam.com üzerinden Real Madrid, Milan ve arsenal forması siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 14781). Siparişim iki gün önce Yol Kargo (Kargo No: 951066694) ile teslim edildi. Ancak, üç forma sipariş etmeme rağmen sadece Real Madrid ve arsenal formaları gönderildi; Milan formam eksik gönderildi. Ayrıca, gelen Real Madrid formasının omuz kısmındaki şeritler ters dikilmiş, defolu bir ürün gönderilmiş.
Eksik ve defolu ürünlerle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden siteyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Eksik gönderilen Milan formamın gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca defolu Real Madrid formasının da değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




