to read complaints and reviews, or file yours.Tarafbet 9.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı
Tarafbet adlı sitede sabah saat 8 civarında slot oyunları için hesabıma 9.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında para hesabıma düşmedi ve bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen para hâlâ görünmüyor.
Durumu Tarafbet müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana “sahte IBAN numarası” gibi bir gerekçe söylediler, ancak ben kendi banka hesabımdan, onlara ait olduğunu düşündüğüm IBAN’a normal şekilde havaleyi gerçekleştirdim ve banka dekontum da bulunuyor. Buna rağmen yatırdığım 9.000 TL tarafıma iade edilmedi ve hesabıma da geçmedi.
Tarafbet’teki kullanıcı adım “e**”, adım e**. Yaptığım bu yatırımın ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da 9.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tarafbet hesabımdan 9.000 TL tutarında para iadesi talep ettim ve ödemeyi mobil havale yöntemiyle almak istedim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu sormak için Tarafbet canlı destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde parayı yanlış kişiye gönderdiklerini söylediler. Bu hem güven açısından hem de mağduriyetim açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Benim bilgim ve onayım olmadan gönderilen bu tutarın sorumluluğunun bana yüklenmesini istemiyorum.
9.000 TL’lik para iademin acilen ve eksiksiz şekilde kendi adıma kayıtlı hesabıma yatırılmasını, sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
