19 Şubat #10144547

Tantitoni Markantalya Mağazasından Aldığım Düdüklü Tencere Arızalı Çıktı!

Antalya'da Markantalya'da bulunan Tantitoni mağazasından almış olduğumuz ikili düdüklü tencere seti sorunlu (arızalı) çıkmıştır. Aldığımız ürünü ilk kullanımımızda dışarı vermesi gereken buharı vermediğini fark ettik... Çok büyük tehlike atlattık patlamaması tamamen bir mucize idi. Ben eşim ve çocuğum çok büyük tehlike atlattık. Ertesi gün mağazaya götürdüm. Mağaza sorumlusuna durumu ilettim. Para iadesi veya değişimini istedim. Fabrikaya göndermemiz gerektiğini oradan gelecek habere göre hareket etmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü tamir edip geri gönderdiler ve bu şekilde kullanmamı istediler. Ben şok içinde kaldım. Bu ürün eğer patlasaydı biz canımızdan bile olabilirdik... Fabrikadan hatalı çıkmış bir ürünü hem bana sattılar hem de bu şekilde kullanmamı istediler... Bende bu şekilde bu ürünü kullanmayacağımı ve ürünü almayacağımı söyledim...

Adem 2.646 Okunma

Cevaplar

  • Adem18 Şubat

    Daha sonra bana fabrikanın numarasını verdiler. Aradım durumu olduğu gibi anlattım. Görüştüğüm bayan arkadaş gayet alaycı tavırla biz sadece tamir edip göndeririz başka bir şey yapamayız dedi. Bu şekilde kullanın dedi. Başka yetkiliye bağlayın dedim sizi görüştüremem dedi. Ben yine şok içinde kaldım. Tekrar kaç gün ulaşamadığım müşteri hizmetlerine sonunda ulaştım. Tele çıkan görevli arkadaşa durumu anlatttım fabrikayı aramamı söyledi biz sadece şikayet dilekçesi oluştururuz dedi. Yetkiliyle görüşmek istedim oda görüştüremem dedi. Nasıl bir ağ kurulduysa hiçbir şekilde sizi yetkiliyle görüştürmüyorlar. Bu markadan ürün aldığıma çok pişman oldum. Bir daha asla alışveriş yapmam. 

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön