Tansaş Personeli Kaba Davrandı!

Levent S. |

18 Ekim 2013 tarihinde Balıkesir Merkez Eski Kuyumcular Mahallesindeki Tansaş mağazasından alışveriş için içeri girdiğimde isminin E*** Hanım olduğunu öğrendiğim personel mağazayı kapattıklarını söyledi ancak kapıda kapanış saatinin 21:30 yazdığını ve daha kapanma saatine zaman olduğunu söylediğimde bayram olduğu için erken kapatıyoruz cevabını aldım.

Bu durumun müşteriye kabalık olduğunu müşteri memnuniyetsizliği yaratacağını söylediğimde gülerek karşıladı. Uzun yıllar uluslararası şirketlerde üst düzey yöneticilik yapmış biri olarak bu davranışı yadırgadım. Tansaş yönetiminin bu gibi olumsuz davranışların dalga hareketleriyle cirolara nasıl negatif yansıdığını bildiklerini düşünüyorum.

Etiketler :

Çalışma Saatleri Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    18:30

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.
    Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.