01 Kasım 2016

Tamirden Eksik Aksesuarla Dönen Samsung Galaxy Note 5.

1 ay önce aldığım Galaxy Note 5 telefonum bozuldu. Servise verdim servisten döndüğünde ekranı değişmişti, fakat telefonu aldığımda taktırdığım kırılmaz cam, yeni ekran üzerinde yoktu. Servisten döndüğünde de yanında da verilmedi. Hem 1 aylık telefon için 20 gün servisten gelmesini bekledim, hem de eksik bir şekilde geldi. Bir daha Samsung kullanmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma kendileri.

Halil 185 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön