to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Hesaba Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Tami Banka mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yaparken yanlışlıkla “Beni unut” seçeneğine tıkladım ve o andan itibaren hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 aydır mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanamıyorum.
Herhangi bir kanaldan destek almadım ve şu an müşteri/hesap bilgilerime de erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma yeniden erişim sağlayamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın tekrar açılmasını, mobil uygulama girişimin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kuzey G., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Şifremi unuttum adımından yeni bir şifre belirleyerek hesabına giriş yapabilirsin, dilersen yeni bir TAMİ üyeliği oluştururak hesabını kullanabilirsin. Şifremi unuttum adımında hata alman durumunda hatanın ekran görüntüsünü paylaşabilir misin? Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
