17 Mayıs
#11985360

Tamer Tanca'da Ürün İadesi Sorunu!

Kemal tancanın online adresi olan Tamertanca.com.tr sitesinden TS2504236268 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra sonra ulaştı fakat ürünle ilgili sorun yaşadım ve ürünü site üzerinden iade etmek istediğimde iade bölümünde ürün teslim edilmediği için iade edemezsiniz diye uyarı vermekteydi. 0850 800 08 62 numaralı müşteri numarasını aradın ve konuyu anlattım bana iade kodu verdiler ürünü UPS Türkiye'ya 1ZW44R00**247736 gönderi numarası ile verdim.


Ürün 08.05.2019 günü firmaya ulaştı ve ben firmayı iade için 13.05.2019 günü aradım bana ürünün iade incelemesinde olduğunu 15.05.2019 günü arasam iade ile ilgili bilgi verileceği söylendi.


16.05.2019 günü aradığımda ürünün iade incelemesinin hiç yapılmadığını 20.05.2019 günü tekrar aramam gerektiği söylendi bende ürünü hiç kullanmadığımı ürün incelenmesinin neden başlatılmadığını sorduğumda bilmediklerini söyleyerek beni geçiştirmekteler.


Firmayla yaptığım tüm görüşmeler kayıtlarım mevcut. Firmanın bir an önce para iademin tarafıma yapılmasını istiyorum. Kullanmadığım ürünün parası kredi ekstreme yansıdı ve parası hesabımdan çekildi mağdur edildim. Ürünle gelen fatura da bana ait değil firmaya bunu da bildirdim.

Tugrul Tugrul 744 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tugrul04 Ekim

    Firma konuyla ilgili dönüş bile yapmadı

Ziyaretçi Yorumları