07 Mayıs
#11938633

Tamer Tanca Ücret İadesini Yapmıyor!

Online alışveriş sitesinde gerçekleştirdiğim TS3003217697 numarasipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen stoklarında mevcut bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma sevk edilmemiştir. Firmanın çağrı merkezi üzerinden yaptığım ücret iadesi sorgulamalarında firma çalışanları haftalardır oyalayıcı cevaplarda bulunmakta ve sonuç alınamamaktadır. Sitedeki satış sözleşmesinde ürün bedelinin tahsil edildiği durumlarda iptalden en fazla 10 (on) gün içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bir çok şikayetten de anladığımız gibi menfaat sağlama taktiği izlenmektedir. Bu nedenle konu Tüketici Hakem Heyeti'ne de aktarılmıştır.

Umutcan Umutcan 641 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları