Toplam çözüm sayısı
..
Talya Bitkisel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilruba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Talya Bitkisel Yanlış Ürün Gönderildi!

7232görüntüleme
Dilruba
Dilruba 27 Kasım 2020 19:16

13 Kasım da Trendyol ® Talya Bitkisel Ürünleri'nden vitamini Bal-Polen-Arı Sütü-Propolis Karışımı sipariş etmiştim. 18 Kasım Çarşamba günü istediğim ürün yerine; ürünün yetişkinler için olan versiyonu gönderildi. 19 Kasım Perşembe günü firma ile iletişime geçtim. Bana ürünün (aradığım gün) doğrusunu göndereceklerini; gelen ürünü teslim alırken yanlış ürünü de kuryeye teslim etmem gerektiği söylendi. Buraya kadar her şey çok iyi. Firma iletişimi, müşterilere olan ilgi. Yaklaşık 1 hafta kadar bekledim. Firmayı tekrar arayıp ürünün hala gelmediğini söyledim. Yine aynı şekilde "Bugün doğru ürünü kargoyla size göndereceğiz, bu hafta elinizde olur." dendi. Bugün tekrar yazıyorum, elimde ne hala ürün yok. İletişime de geçilmiyor! Neden insanları oyalıyorsunuz!

Dilruba
Dilruba03 Aralık 2020 18:26

Firma doğru ürünü gönderdi. Fakat gönderdikleri kargo firmasına adımı yanlış yazıp, telefon numaramı eklemedikleri için kargo firması ürünü bana ulaştıramamış, hayliyle de kargocu bize sitem etti. Ayrıca gelen kuryeye yanlış ürünü vermem söylenmişti. Kargocu ürünü veremeden gitti. Yapacağınız işi de keşke zamanında ve doğru yapabilseniz! İşim görüldü her ne kadar geç olsa da. Yanlış gönderilen ürün elimde kaldı firma görüyor ise ve hala yanlış ürünle ilgililerse iletişime geçebilirler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile