Taksi Şoförleri Odası Taksi Şoförü ve Şikayet Hattı Sorunsalı...

Eda Y. |

20 Mayıs 2016 saat 23:00'da Şirinevler meydandan 34 ******* plakalı taksiye bindim şoför başka güzergahtan gitmek istedi bende itiraz ettim hayır dediğim yoldan gitmek istiyorum dedim şoförde trafik vardır şimdi ne var oradan gitsek bir iki bir şeyimi takıyorsun sorun yapacaksan binmeseydin dedi bende parası da yolu da sizi ilgilendirmez istediğim yoldan gidin ve bana plakanızı verin dedim bu sefer kibarlaşarak şikayet edilecek bir şey yok dedi. 212 325 15 15 numaralı şikayet hattını aradım bana başka numara ve kod verdiler. Verdikleri numara ve kod yanlış çıktı ve geri aradım bu nasıl sistem şikayet edemeyecek miyim dedim bizi de şikayet edin o zaman diye dalga geçtiler. Bu nasıl iş anlamadım şikayet odası da taksilerin tarafında sanırım işbirliğimi var anlayamadım gereği neyse yapılmasını istiyorum ben bu işin peşini bırakmayacağım. Gidilecek en son yere kadar gideceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı