Konu ile ilgili müşterimiz 384186- 383947 numaraları web sitemizden kapıda ödeme şekli ile 3 tane sipariş vermiş, Kapıda ödemeli sipariş için kendisinden sesli onay alınmış ürünleri kargoya verilmiştir. Konu ile alakalı müşterimiz hiçbir kargosunu teslim almamıştır. Kargo firması kargosunun olduğunu ve kargosunu alıp almayacağını sorduğunda telefonu yüzüne kapatmıştır.Kendisi mail yolu yada çağrı merkezini arayarak bizimle iletişime geçmeden iptal talebinde bulunmamıştır. Kendisine mail yada telefon ile ulaşmamıza rağmen herhangi bir cevap vermemiştir.Konunun bizimle alakası olmadığını sesli onay verdiği kargosunu teslim almasını iptal talebinde bulunuyorsa iletişim kanallarımızdan bize ulaşmasını talep ediyoruz.
Cevaplar
Takibu.com Temsilcisi18 s
Konu ile ilgili müşterimiz 384186- 383947 numaraları web sitemizden kapıda ödeme şekli ile 3 tane sipariş vermiş, Kapıda ödemeli sipariş için kendisinden sesli onay alınmış ürünleri kargoya verilmiştir. Konu ile alakalı müşterimiz hiçbir kargosunu teslim almamıştır. Kargo firması kargosunun olduğunu ve kargosunu alıp almayacağını sorduğunda telefonu yüzüne kapatmıştır.Kendisi mail yolu yada çağrı merkezini arayarak bizimle iletişime geçmeden iptal talebinde bulunmamıştır. Kendisine mail yada telefon ile ulaşmamıza rağmen herhangi bir cevap vermemiştir.Konunun bizimle alakası olmadığını sesli onay verdiği kargosunu teslim almasını iptal talebinde bulunuyorsa iletişim kanallarımızdan bize ulaşmasını talep ediyoruz.