26.08.2022 Cuma günü Altındağ / Ulus adresinde bulunan Taki Kuyumculuk Billuriye Turizm İnşaat Taahhüt ve İhracat ltd. Şti. Mağazasından 1.599. Tl vererek Stanley Klasik Vakumlu Yeşil Paslanmaz Çelik termos 1.9 litre. Termosu kızkardeşime hediye olarak satın aldım. Satın aldıktan 2 saat sonra kardeşime getirdim. Onun 1 litreliğinin kendisinde olduğunu söyledi. Hemen firmayı aradım ve iade etmek istediğimi söyledim.
Yönetici olan H** Bey ile görüştüm. Mağazadan görerek satın aldığım için iade alamayacaklarını, onun yerine başka bir ürün verebileceklerini söylediler. İhtiyacım olmayan başka bir ürün alamayacağımı söyledim ve olay çözümsüz kaldı. Satın alırken gayet makul olan firmaların satış sonrası müşterilerini bu kadar mağdur etmelerini şaşkınlıkla karşılamaktayım. Satın aldığım ürünün iadesini ve bedelinin tarafıma iadesi hususunu rica ediyorum.
26.08.2022 Cuma günü Altındağ / Ulus adresinde bulunan Taki Kuyumculuk Billuriye Turizm İnşaat Taahhüt ve İhracat ltd. Şti. Mağazasından 1.599. Tl vererek Stanley Klasik Vakumlu Yeşil Paslanmaz Çelik termos 1.9 litre. Termosu kızkardeşime hediye olarak satın aldım. Satın aldıktan 2 saat sonra kardeşime getirdim. Onun 1 litreliğinin kendisinde olduğunu söyledi. Hemen firmayı aradım ve iade etmek istediğimi söyledim.
Yönetici olan H** Bey ile görüştüm. Mağazadan görerek satın aldığım için iade alamayacaklarını, onun yerine başka bir ürün verebileceklerini söylediler. İhtiyacım olmayan başka bir ürün alamayacağımı söyledim ve olay çözümsüz kaldı. Satın alırken gayet makul olan firmaların satış sonrası müşterilerini bu kadar mağdur etmelerini şaşkınlıkla karşılamaktayım. Satın aldığım ürünün iadesini ve bedelinin tarafıma iadesi hususunu rica ediyorum.