Takatuka.com'dan Aldığım Skechers Ayakkabılar Bir Ay Kullanmadan Parçalandı.

Jülide Çelikcenkci Ö. |

Çocuğum için aldığım ayakkabılar bir ay kullanamadan parçalandı servise gönderilme süreci bir aya yaklaşan ayakkabıdan henüz herhangi bir dönüş gerçekleşmedi.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    09:36

    Sayın Jülide Özdemir,

    Sitemizden alınan ve giyildikten sonra deforme olan ürünleri -ürünleri markaların Türkiye Distribütörlerinden temin ettiğimizden ve bu firmaların güvencesinde olduğundan- markaların distribütör firmalarına inceleme talebi ile ulaştırıyoruz. Dolayısı ile markaların bu inceleme sürelerine ve prosedürlerine uygun olarak işlem yapmak zorundayız.

    Tarafınız ile görüşmelerde de firmanın ürününüzün inceleme işlemini devam ettirdiği ve firma tarafımıza inceleme sonucunu bildirir bildirmez sizi bilgilendireceğimiz belirtilmiştir.

    Saygılarımızla.
    TakaTuka Müşteri Hizmetleri.