Takatuka.com

Takatuka.com

72 ŞİKAYET
7 TEŞEKKÜR
%51 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 10%
  • Cevaplama hızı: 65 saat
Şikayet Konuları

05.10.2017 tarihinde sipariş vermiş olduğum 21 numara Ceyo marka çocuk pandufunu hem gönderilmesi gereken iş gününden geç gelmesi ve üstüne yanlış panduf gönderilmesine karşı değişim talebinde bulundum. Ürün ge…

25 Ekim 2017 TubaTuba 3.443

Takatuka.com'dan iptal edilen ürünün fiyatı geri ödenmedi. Ne iletişime geçebiliyorum ne de bilgi alabiliyorum.

15 Ekim 2017 AysunAysun 3.425

29 Eylül'de ellerine geçen iademin bedelini ödediklerini söylüyorlar. Ama ödeme yok. Zaten şirket hakkındaki şikayetler de geri ödeme yapmak…

06 Ekim 2017 HayrettinHayrettin 3.430

Kargodan alamadığım ancak ödemesini yaptığım terliği tekrar sipariş vermem gerekiyormuş, internetteki telefonu mesai saatleri dahilinde asla açmıyorlar, muhatap alabileceğiniz kimse yok. İnanılır gibi değil...

16 Eylül 2017 ZelihaZeliha 3.126

Sipariş tarihi: 18.07.2017. aynı gün geri gönderdim. İade alındı bilgisi var. Kredi kartımdan düzenli parası çekiliyor, çekilen para iade edilmiyor.

07 Eylül 2017 İşılİşıl 2.857

Takatuka.com yapmış olduğum alışverişte iade işlemi gerçekleştirdim 16.08.2017 ellerine ulaştığı halde 23.08.2017'de işleme alınmıştır bana 3 iş günü içerisinde hesabınızda olacak denilmesine rağmen hiçbir şey yapılmadı 05.09.2017 tarihinde aradığımda gecikme olduğunu g…

06 Eylül 2017 EsraEsra 2.829

Takatuka.com 'dan 4 Temmuz'da aldığım Crocs terliği yırtılması nedeniyle 27 Temmuz'da ürünün incelenmesi için Takatuka'nın adresine yolladım. Yolladıktan sonra bilgi aldım onlar da Crocs Türkiye distribütörüne …

05 Eylül 2017 AhmetAhmet 3.527

Toplam süre 1 ay olmasına rağmen ürün değişim ve para iadesi işlemi gerçekleşmemektedir. Firma e-maillere, telefonlara cevap vermemektedir, geri dönüş yapmamaktadırlar, ücret iadesini gerçekleştirmemektedir.

05 Eylül 2017 OğuzOğuz 1.768

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Ağustos 2017 HakanHakan 1.877

N11'den Takatuka adlı satıcıdan aldığım ürün aynı gün kargo diye yazıyordu siparişi verdikten sonra 17' sinde değiştirildi. Takatuka adlı firma sorumsuz soru soruluyor sizi dikkate alıp cevap bile vermiyorlar. …

14 Ağustos 2017 EdaEda 1.827

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim edildi. Ulaşamadığım müşteri hizmetlerine nihayet ulaştığım…

01 Ağustos 2017 BurcuBurcu 1.944

Değişim istedim, süreç 10 gün oldu. Canlı destek için tıkladım, canlı destekçi yoktu. Daha sonra canlanmış, fakat ilgisiz, soğuk niye aradınız der gibi lütfen cevap yazdılar. Süreç devam ediyor. Ne değişim oldu…

01 Ağustos 2017 DoğanDoğan 1.762

Takatuka.com internet adresinden aldığım 954014 sipariş numaralı lacivert Crocs terliği 1 kez giydim arabaya koydum 2 gün sonra terlik bildiğiniz erimiş 43 numara terlik büzülmüş durumda ayağım girmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...

27 Temmuz 2017 MuhammetMuhammet 2.829

"s950745" numaralı siparişim ile almış olduğum ürünü değişim için gönderdim. Ne yeni ürün tarafıma ulaştı ne de akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum. Canlı destek hattı çalışmıyor, telefonlar bağlanmıyor. Muhata…

21 Temmuz 2017 ÇiğdemÇiğdem 1.696
1 ... 3 4 5 6 7 8 9

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları