Görünüm          
12 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka firmasından Crocs markalı bir çocuk sandaleti sipariş ettim fakat yanlış numara gönderilmiş. Hepsiburada aracılığıyla satın almıştım. Ürünü iade kodu ile teslim etmek istedim fakat iade kodunun hatalı olduğu ve satıcı firmaya yönlendirildiğini Yurtiçi Kargo firması söyledi ve numaraya ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Takatuka.com'dan vermiş olduğum siparişim “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen ve üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargo firmasına teslim edilmemiştir. Telefonları da enteresan bir şekilde açmıyorlar. Kesinlikle kurumsal olmayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2019 tarihinde 2 adet ürün içeren siparişim oldu. Vermiş olduğum siparişimdeki bir ürünü gönderdiler ve beden uymama sebebiyle iade ettim. İade işlemi gerçekleşti. Diğer ürünüm ise hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi de yok. Tedarik sürecinde olabilirler fakat kendilerine telefonla kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim cuma akşam üstü elime ulaştı, büyük geldiği sebebiyle değişimi oluşturdum ve mailden bilgi almak istedim tabii ki alamadım. Cumartesi günü kargoya teslim ettim bugün Perşembe hala ilerleyen işlem yok talep alındı diyor başka bir şey demiyor ne mail ne müşteri temsilcisi ne telefonla ulaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka saat 12.00 gibi verilen siparişimin kargoya teslimi ile görüşmek üzere aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gördüğüm kadarıyla özellikle Crocs terlikler üzerinden bir gecikme yaşanmaktadır. Teslim süresinin kısalığına güvenip siparişimi verdim. Firmadan hiçbir dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe günü gelen Crocs marka ürün maalesef küçük geldi ve beden değişimi yapmak için geri gönderdim ürün teslim alınmış fakat sistemden girişi yapılmamış görünüyor! Ve defalarca mail -canlı destek ve aramama rağmen kimseye ulaşamadım geri dönüşte alamadım. İvediyetle geri dönüş istiyorum! Sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Ekim’de Takatuka.com internet sitesinden ayakkabı aldım ,ürün elime ulaşmadı ve müşteri temsilcileri ile iki defa görüşmeme yapmama rağmen her seferinde size gün içerisinde dönüş yapılacaktır cevabını aldım ve şu anda telefonlara bakmıyor. İlk defa böyle sorumsuz bir firmadan ayakkabı aldığıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim edildi. Ulaşamadığım müşteri hizmetlerine nihayet ulaştığımda ise son derece kaba bir bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu siteden 04.07.2017'de bir ürün sipariş verdim. Geldikten sonra hemen aynı gün iade ettim. İade ettiğim ürün ellerine 07.07.2017 tarihinde ulaştı. Bundan sonrası Allah'a emanet. Şöyle ki sitenin yardım bölümünde iade edilen ürünler onaylandıktan sonra 3 gün içinde para iadesi yapılır diyor. Ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme