Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

Takatuka.com adlı firmadan sipariş verdiğim ürün uzun bir süre işleme alındı diye göründü sitede. Bugün canlı destek denilen hat üzerinden iletişim kurunca da; sistemsel, stoksal gibi kelimeler ile ürünün tedarik edilmeyeceğini öğrendim. Merak etmesem bilemeyecektim. Ayrıca 0850 ile başlayan numaral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende dün Crocs marka terlik sipariş ettim. Sabah işleme alındı dendi, olumsuz yorumları sonradan gördüm pişman oldum. Yazdım aradım kimse dönmedi. Sonra Facebook 'tan ulaştım , bugün gönderilecek denildi ama hala daha işleme alındı yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25.08.2019 tarihinde Takatuka.com'dan Crocs terlik satın aldım. 13.00'ten önce alınan ürünler aynı gün kargoya verilir diye bir not olmasına rağmen 4 gündür ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine defalarca aradıktan sonra bir kez ulaşabildim depoyla görüşüp bana döneceklerini söylediler fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Takatuka.com sitesinden Crocs marka 2 adet terlik aldım ürünü 13:00 kadar alım yaptığımda aynı gün kargo dedikleri için siteden aldım. Sonra Şikayetvar'daki yorumları okuyunca müşteri destek numaralarını arıyorum açan yok yönlendirme var ama telefonlar yönlendirmeden sonra direk kapanıyor. Paramı ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu yorumları okumadan ve daha önceki alışverişlerimde sorun olmadığı için inanarak oğluma Crocs terlik aldım. 1 haftadan fazla oldu ne maillerime cevap alıyorum ne muhatap var. Ne olacak bilmiyorum en azından bir mail atıp bilgilendirilmeliyiz. Anlamıyorum yanıltıldık mı dalga mı geçiyorlar bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaptığım alışveriş az değil. 04/07'den beri ses seda yok, otomatik mailin dışında. 0850 ile başlayan telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor! Mail attım acil dönüş istedim yine cevap yok. Facebook sayfalarından mesaj attım yine cevap yok. Haziranda ayında paylaşım yapılmış onu gördüm ama genel an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

15 Haziran'da vermiş olduğum siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri açmıyor, online chate yazıyorum cevap yok, mail atıyorum dönüş yok. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Sipariş no: s1378323 Siparişim nerede.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka.com sitesinden 1 hafta önce verdiğim siparişim ile ilgili asla bilgi alamamakla beraber durumunda ne bir güncelleme oluyor ne iletişim numarasına cevap veriliyor ne onlarca attığım maile karşılık bulabiliyorum. Ben ki tüm alışverişini internet üzerinden yaparken böyle bir siteye neden uğrad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Takatuka.com'dan vermiş olduğum siparişim “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen ve üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargo firmasına teslim edilmemiştir. Telefonları da enteresan bir şekilde açmıyorlar. Kesinlikle kurumsal olmayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Takatuka.com'a Ulaşamamak
profile-icon Banu 01 Haziran 2019 13:06
Takatuka.com Logo

27 Mayıs 2019 sabah 10.24'te Takatuka'dan almış olduğum 2 adet Crocs marka terlik aynı gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen 5 gün geçmemiş ve hala kargoya verilmemiştir. Bayram öncesi tatil için aldığım terlikler ile ilgili maalesef aradığım müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs'ta sipariş ettiğim Crocs çocuk terliğinde kopma meydana geldi. Ne telefonla ne de canlı destek bölümünden ulaşıp muhatap bulamıyorum. Telefonlar cevap vermiyor, canlı destek dönüş yapmıyor. Nasıl ulaşacağız kendilerine? İlk defa internetten yaptığım bir alışverişte bu sorunla karşılaşıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim cuma akşam üstü elime ulaştı, büyük geldiği sebebiyle değişimi oluşturdum ve mailden bilgi almak istedim tabii ki alamadım. Cumartesi günü kargoya teslim ettim bugün Perşembe hala ilerleyen işlem yok talep alındı diyor başka bir şey demiyor ne mail ne müşteri temsilcisi ne telefonla ulaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2019 tarihinde verdiğim S1359181 numaralı siparişim ile ilgili bilgi alamıyorum. Daha önce bir çok kez alışveriş yaptığım firma ürünümü kargolamıyor ve bilgi taleplerime yanıt vermiyor. Bu durum şüphe oluşturmakta. Telefonlar hataya düşüyor, maillere, canlı destek taleplerine yanıt yok. Benzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka.com üzerinden sipariş vermiş olduğum sandalet 1-3 gün içerisinde kargoya verilir, denmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve gelmedi. Sitede halen işlemde diyor ne canlı destek üzerinden, ne Facebook üzerinden ne de telefonla bir muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme