full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

S1482335 sipariş nolu25 /12 /2019 tarihli keen wanderer wp kadın ayakkabıyı sipariş ettim kargo yola çıkmayınca işlemi iptal ettim ve parayı hesabıma geri yollamadılar. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Telefonları açmıyorlar. 26 gün oldu hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Takatuka.com dan verdiğim 260 TL tutarındaki bayan botu siparişim hala kargoya verilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mail, ne telefon ne de sosyal medya ile. Daha önce bu siteden bir alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ama şimdi Gördüm ki bu platforma yazan, aynı durumda olan başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.12.2019 'da S1481633 sipariş no. İle verdiğim siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan olmayınca Şikayetvar 'a göz attım. Gördüm ki bir süredir ürün göndermiyormuş ama satışa devam ediyor. Nasıl oluyor da bu mümkün oluyor anlayamadım. Alışveriş iptali yaptım ama bakalım iade y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Takatuka.com adlı firmadan sipariş verdiğim ürün uzun bir süre işleme alındı diye göründü sitede. Bugün canlı destek denilen hat üzerinden iletişim kurunca da; sistemsel, stoksal gibi kelimeler ile ürünün tedarik edilmeyeceğini öğrendim. Merak etmesem bilemeyecektim. Ayrıca 0850 ile başlayan numaral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka online sitesinden altı ay önce sipariş ettiğim Crocs marka terlikler hala elime ulaşmadı asla bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ücretin iadesi kararı verdi. Orayı da ciddiye almadılar. Devleti bile umursamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Eylül 2019 22:22

Takatuka'dan 18.08.2019'da Crocs marka terlik siparişi verdim ve parasını ödedim siparişim işleme alındı olarak görünüyor ama 1 aydır ne telefon ne canlı destek hiçbiri cevap vermiyor. Daha önce birkaç kez alışveriş yapmıştım hemen kargolanmış ya da değişim yapılmıştı. Şimdi hiçbir muhatap bulamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

On gün önce sipariş ettiğim ürün, tahsilatın aynı gün yapılmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Resmen kandırmaca, canlı iletişim zaten yok mail’e yönlendiriyor, maillere cevap dahi vermiyorlar. Güvenilir bir site değilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende dün Crocs marka terlik sipariş ettim. Sabah işleme alındı dendi, olumsuz yorumları sonradan gördüm pişman oldum. Yazdım aradım kimse dönmedi. Sonra Facebook 'tan ulaştım , bugün gönderilecek denildi ama hala daha işleme alındı yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka online sitesinden bir ay önce sipariş ettiğim Crocs marka terlikler hala elime ulaşmadı asla bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapmıyorlar. Kredi kartı ile ödeme yaptım asla güvenilir bir site değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
04 Eylül 2019 17:58

Takatuka sitesinden yapmış olduğum no... :S1451758 siparişim 12 gün olmasına rağmen gönderilmedi telefonla ulaşılamıyor maillere dönüş yapmıyorlar siparişin gönderilip gönderilmeyeceği belli değil çok güvensiz bir site. İletişim kurabileceğimiz kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce aldığım Crocs elime ulaşmadı. Maile yanıt vermedikleri gibi canlı destekte bir muhatap bulamıyorum benzer şikayetlerin bu kadar çok olduğunu daha önceden görseydim sipariş vermezdim. 7 yıllık bir geçmişi olduğunu iddia ederek reklam yapan bir firmaya bu kadar böyle bir yaklaşım hiç yakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce sıkıntısız alışveriş yaptığım Takatuka son aldığım ayakkabıyı beden değişikliği için geri gönderdim, ancak üzerinden 1 ay geçti ne telefon ne sitedeki online yardıma cevap veriyorlar ne epostlarıma dönen oldu. Yeni beden için sipariş oluşturalı bir ay geçti, ancak gönderim yapılmamış, ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme