Toplam çözüm sayısı
..

Takatuka.com

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49

Takatuka.com
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı1
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1660görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 16:09

Takatuka.com'da Kötü Bir Deneyim

Takatuka.com adlı firmadan sipariş verdiğim ürün uzun bir süre işleme alındı diye göründü sitede. Bugün canlı destek denilen hat üzerinden iletişim kurunca da; sistemsel, stoksal gibi kelimeler ile ürünün tedarik edilmeyeceğini öğrendim. Merak etmesem bilemeyecektim. Ayrıca 0850 ile başlayan numaral...

profile
  • 2845görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 13:43

Takatuka.com'a Ulaşamıyorum!

Takatuka.com sitesinden Crocs marka 2 adet terlik aldım ürünü 13:00 kadar alım yaptığımda aynı gün kargo dedikleri için siteden aldım. Sonra Şikayetvar'daki yorumları okuyunca müşteri destek numaralarını arıyorum açan yok yönlendirme var ama telefonlar yönlendirmeden sonra direk kapanıyor. Paramı ge...

profile
  • 3359görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Takatuka.com Ulaşılamıyor

Takatuka.com sitesi mağdurları arasına katıldığımı düşünüyorum. Geçen hafta içinde iki adet Crocs marka terlik için sipariş verdim, kredi kartımla anı...

profile
  • 2254görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 16:59

Takatuka.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Takatuka'dan terlik aldım değişim için yolladım fakat ilgilenen kimse yok müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde ne canlı destekten muhatap bulabiliyorum ne de telefondan nasıl çözüm bulacağım acaba sipariş numarası S1375542 iade numarası ise iade siparişi no.:R274586.

profile
  • 2979görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Takatuka.com, Netadam Firması Yanlış Numara Ürün Gönderdi!

Takatuka firmasından Crocs markalı bir çocuk sandaleti sipariş ettim fakat yanlış numara gönderilmiş. Hepsiburada aracılığıyla satın almıştım. Ürünü iade kodu ile teslim etmek istedim fakat iade kodunun hatalı olduğu ve satıcı firmaya yönlendirildiğini Yurtiçi Kargo firması söyledi ve numaraya ürü...

profile
  • 2452görüntüleme
  • 11 Haziran 2019 16:00

Takatuka.com N11 Mağazası Kargolama Sorunu!

29.05.2019 'da ürün aldım en geç 31.05.2019 da kargolama yapılır yazıyordu ama asla kargolanmadı bayram öncesi yoğunluğudur dedim iptal etmedim indirimli de almıştım (20 TL indirim) ve numarası bulunmayan bir model kolay kolay o sebeple bayramın geçmesini bekledim ama mağaza ne sorulara yanıt veriyo...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 01 Haziran 2019 09:28

Takatuka.com Yanlış Numara Gönderiyor!

Takatuka'dan Crocs siparişi vermiştim büyük numara yollamışlar iade etmek istedim gönderdim tekrar ama ne kimseye ulaşabiliyorsunuz, ne de kimse sizle ilgileniyor kargo ne zaman gidecek, iade ne zaman kabul olacak hiçbir şekilde haberiniz olmuyor. Müşteri hizmetleri asla açmıyor maillere cevap gelmi...

profile
  • 964görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 23:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Takatuka.com Yanlış Ürün Gönderildi!

Takatuka.com firmasından Hepsiburada firması aracılığıyla 44 numara Crocs terlik sipariş ettim. Fakat bana menüde numarası bulunmayan 47 numara terlik...

Baybars'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 23:44

“teşekkürler”

profile
  • 680görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 00:41

Takatuka.com'da Kargolanan Ürün Yok, Muhatap Yok!

Takatuka.com sitesinden 23.05.2019 tarihinden Crocs terlik aldım. 13:00'a kadar olan siparişler hemen kargo diyordu ben 11 gibi aldım kargoya verilmedi. Bugün mail attım canlı desteğe yazdım 0850'li numarasını en az 40 kere aradım ne açan var ne mail atan ne geri dönen. İlk defa bir sitede başıma bö...

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 2019 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 889görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 19:37

Takatuka.com 8 Gündür Ücret İademi Yapmıyor!

Ürünüm geldikten sonra numara olmaması sebebi ile iade kargo yaptım. Ertesi gün iade ürün elimize ulaştı diye mail gönderildi. Ancak 8 gündür ücret iademi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Karşınızda bir muhatap yok. Maillere dönülmüyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 200 TL...

profile
  • 880görüntüleme
  • 18 Ekim 2018 08:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Takatuka.com Ürünümü Kargolamadılar

Sipariş verirken kargoya verilme süreci 3-4 iş günü olarak belirtilen çocuğum için almak istediğim ilk adım ayakkabısının kargolaması 8 iş günü geçmesine karşın kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm geri döneceklerini söyleyip dönmediler. Kargolama bu hızla çocuğun ayakkabı numarası büyüyü...

profile
  • 2414görüntüleme
  • 02 Nisan 2018 17:00

Takatuka.com'dan Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Dağıldı, Satış Sonrasında Firmanın İlgisi Sıfır!

Takatuka.com'dan kızıma bot aldım 1 ay sonra tabanı önden arkaya doğru komple açıldı. Ürünü onlara kargolamamı söylediler. Kargoladım. 2 ay sonra bana yapıştırıp geri gönderiyorlar. Bot zamanı geçmiş ve kızımın ayağı bir numara büyümüşken. Her hafta arayıp sormama rağmen 2 ay oldu aramasam muhtemele...

profile
  • 3561görüntüleme
  • 12 Kasım 2017 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Takatuka.com Ayakkabıyı Göndermiyor

Takatuka.com'dan aldığım 32 numara ayakkabıyı geldikten 3 gün sonra kargo ile 33 numarasıyla değişimi için geri gönderdim. Web sitesinden de iade işlemini tamamladım. Ancak defalarca mail atmama rağmen ilgilenmediler paramı geri ödemediler ya da yeni ayakkabıyı göndermediler. İade ve değişim konusu ...

profile
  • 3475görüntüleme
  • 25 Ekim 2017 16:10

Takatuka.com Hatalar Üzerine Hatalar

05.10.2017 tarihinde sipariş vermiş olduğum 21 numara Ceyo marka çocuk pandufunu hem gönderilmesi gereken iş gününden geç gelmesi ve üstüne yanlış panduf gönderilmesine karşı değişim talebinde bulundum. Ürün geldiğinde benimle irtibata geçileceğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde irtibata geçilm...

profile
  • 3361görüntüleme
  • 27 Eylül 2017 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Takatuka.com Ayakkabı Numara Değişikliği

Satın aldığım ayakkabıyı numarası değişmesi için gönderdim fakat bir haber alamıyorum. Telefondan ulaşmak zaten mümkün değil. Bu siteden ilk alışveriş...

İnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2017 16:40

“Cumartesi günü iade hesabıma yattı teşekkürler”

profile
  • 3783görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 23:51

Takatuka.com İncelemeye Giden Terlikten Haber Yok!

Takatuka.com 'dan 4 Temmuz'da aldığım Crocs terliği yırtılması nedeniyle 27 Temmuz'da ürünün incelenmesi için Takatuka'nın adresine yolladım. Yolladıktan sonra bilgi aldım onlar da Crocs Türkiye distribütörüne yolluyorlarmış. Bugün 6 Eylül olacak ama terlik hakkında tek bir haber yok. Telefondan Tak...

profile
  • 3087görüntüleme
  • 27 Temmuz 2017 16:53

Takatuka.com Terlik Eridi

Takatuka.com internet adresinden aldığım 954014 sipariş numaralı lacivert Crocs terliği 1 kez giydim arabaya koydum 2 gün sonra terlik bildiğiniz erimiş 43 numara terlik büzülmüş durumda ayağım girmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...

profile
  • 1716görüntüleme
  • 21 Temmuz 2017 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Takatuka.com Değişim Ya Da İade Problemi

"s950745" numaralı siparişim ile almış olduğum ürünü değişim için gönderdim. Ne yeni ürün tarafıma ulaştı ne de akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum. C...

profile
  • 2920görüntüleme
  • 10 Temmuz 2017 17:02

Takatuka.com Defolu Terlik Satmaktalar!

Takatuka.com'dan Crocs marka terlik aldım ve tokası kırık terlik gönderdiler. İnternet sitesinden ulaşmaya çalıştım geri dönen olmadı. Müşteri hizmetleri denen numarayı aradım müşteri temsilcisi seçeneği bile yok! Bir de iade formu ile geri gönderdiğim defolu terliği gerekçesiz olarak geri göndermiş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Takatuka.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Takatuka.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.