Takatuka.com Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

Takatuka.com'dan 2 adet Crocs terlik aldım. 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Kargo verilmeyecekse iadesini isteyeceğim ama muhatap bulamıyorum. Buradan da …

03 Ekim 2018 SerkanSerkan 1.136

Takatuka.com'dan almış olduğum ayakkabıyı alırken 3 günde kargoya verilir yazmalarına rağmen 10 gündür kargolanmasını bekliyorum. Güya müşteri hizmetlerine mail attım ancak kimse umursayıp da cevap atmadı. Kesi…

09 Şubat 2018 DenizDeniz 2.625

Takatuka.com 'dan 4 Temmuz'da aldığım Crocs terliği yırtılması nedeniyle 27 Temmuz'da ürünün incelenmesi için Takatuka'nın adresine yolladım. Yolladıktan sonra bilgi aldım onlar da Crocs Türkiye distribütörüne …

05 Eylül 2017 AhmetAhmet 3.570

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim…

01 Ağustos 2017 BurcuBurcu 1.953

Takatuka.com internet adresinden aldığım 954014 sipariş numaralı lacivert Crocs terliği 1 kez giydim arabaya koydum 2 gün sonra terlik bildiğiniz erimiş 43 numara terlik büzülmüş durumda ayağım girmiyor, müşter…

27 Temmuz 2017 MuhammetMuhammet 2.871

Bu siteden 04.07.2017'de bir ürün sipariş verdim. Geldikten sonra hemen aynı gün iade ettim. İade ettiğim ürün ellerine 07.07.2017 tarihinde ulaştı. Bundan sonrası Allah'a emanet. Şöyle ki sitenin yardım bölümü…

17 Temmuz 2017 GökhanGökhan 1.670

Takatuka.com'dan Crocs marka terlik aldım ve tokası kırık terlik gönderdiler. İnternet sitesinden ulaşmaya çalıştım geri dönen olmadı. Müşteri hizmetleri denen numarayı aradım müşteri temsilcisi seçeneği bile y…

10 Temmuz 2017 ZeynepZeynep 2.712

Takatuka.com sitesinden eşim Harley Davidson marka bot satın aldı. Ürünü stokta yok diye iptal ettiler. Bu esnada müşteri hizmetlerine de ulaşmak ayrı bir problem döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Madem elinizde …

04 Temmuz 2017 ZeynepZeynep 2.853

Takatuka.com' dan yaptığım siparişi ürün kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen karta para iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonları açmıyor.

11 Nisan 2017 AsiyeAsiye 1.813

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

Takatuka.com benimle sonrasında hemen iletişim kurup ürünü kısa zamanda gönderdiler iade de kısa zamanda yapıldı. Ck teşekkür ederim... Bundan sonra güvenerek alışverişlerimi takatuka.com dan yapacağım. Herkese tavsiye ederim. Sorunsuz bir firma.
27 Mart 2017 YeşimYeşim 2.201

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

31 Mayıs 2016 ÖzgürÖzgür 2.431

"Üye Ol, Hemen 10 TL Kazan." şeklinde bir başlığı görünce üyelik şartlarını aradım, hiçbir şart konulmamış. Üye olduktan sonra ise 100 TL üstü alışverişlerde geçerli bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri bu bilgi…

04 Şubat 2016 VeyselVeysel 1.519

14 gündür değişim işlemi yapılmadı. Kimseye ulaşamıyorum bekleyenler arasında ilk sıradasınız cümlesine 20 dakika sabrettim ve telefon sabretmeyip kapandı farklı ürün gönderilenin ikinci ürünümün akıbetini bile…

12 Ocak 2015 BeykanBeykan 2.766
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları