Takatuka.com Müşteri Hizmetleri Ürün Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Melike'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi.
31 Mayıs MelikeMelike 1.143

Takatuka.com üzerinden almış olduğum Crocs marka terlik aynı gün kargo yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Az önce bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla bağlanmıyor. Muhatap yok. Ürü…

30 Mayıs MerveMerve 826

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 Mayıs ÖmerÖmer 1.021

Ürünüm geldikten sonra numara olmaması sebebi ile iade kargo yaptım. Ertesi gün iade ürün elimize ulaştı diye mail gönderildi. Ancak 8 gündür ücret iademi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Kar…

16 Mayıs RukiyeRukiye 855

Takatuka.com'dan sipariş verdiğim ürün halen işlem aşamasında 3 4 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu ama hiçbir şekilde hazırlanıyor tedarik edildi gibi işlemler yok ne zaman çıkacağı konusu hakkından b…

18 Ekim 2018 GamzeGamze 842

Sipariş verirken kargoya verilme süreci 3-4 iş günü olarak belirtilen çocuğum için almak istediğim ilk adım ayakkabısının kargolaması 8 iş günü geçmesine karşın kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ger…

18 Ekim 2018 ÖzkanÖzkan 841

Takatuka.com 'dan 4 Temmuz'da aldığım Crocs terliği yırtılması nedeniyle 27 Temmuz'da ürünün incelenmesi için Takatuka'nın adresine yolladım. Yolladıktan sonra bilgi aldım onlar da Crocs Türkiye distribütörüne …

05 Eylül 2017 AhmetAhmet 3.578

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim…

01 Ağustos 2017 BurcuBurcu 1.954

Bu siteden 04.07.2017'de bir ürün sipariş verdim. Geldikten sonra hemen aynı gün iade ettim. İade ettiğim ürün ellerine 07.07.2017 tarihinde ulaştı. Bundan sonrası Allah'a emanet. Şöyle ki sitenin yardım bölümü…

17 Temmuz 2017 GökhanGökhan 1.671

Takatuka.com sitesinden eşim Harley Davidson marka bot satın aldı. Ürünü stokta yok diye iptal ettiler. Bu esnada müşteri hizmetlerine de ulaşmak ayrı bir problem döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Madem elinizde …

04 Temmuz 2017 ZeynepZeynep 2.853

Takatuka.com' dan yaptığım siparişi ürün kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen karta para iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonları açmıyor.

11 Nisan 2017 AsiyeAsiye 1.813

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

Takatuka.com benimle sonrasında hemen iletişim kurup ürünü kısa zamanda gönderdiler iade de kısa zamanda yapıldı. Ck teşekkür ederim... Bundan sonra güvenerek alışverişlerimi takatuka.com dan yapacağım. Herkese tavsiye ederim. Sorunsuz bir firma.
27 Mart 2017 YeşimYeşim 2.201

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

31 Mayıs 2016 ÖzgürÖzgür 2.431

14 gündür değişim işlemi yapılmadı. Kimseye ulaşamıyorum bekleyenler arasında ilk sıradasınız cümlesine 20 dakika sabrettim ve telefon sabretmeyip kapandı farklı ürün gönderilenin ikinci ürünümün akıbetini bile…

12 Ocak 2015 BeykanBeykan 2.766

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları