Görünüm          
37 şikayet listeleniyor

01.12.2019 'da S1481633 sipariş no. İle verdiğim siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan olmayınca Şikayetvar 'a göz attım. Gördüm ki bir süredir ürün göndermiyormuş ama satışa devam ediyor. Nasıl oluyor da bu mümkün oluyor anlayamadım. Alışveriş iptali yaptım ama bakalım iade y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Crocs terlik aldık. Ne ürün geldi ne takip var. Ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunmamıza az kaldı! Ödeme yapıldı ama kesinlikle kargoya verildiğine dair bilgi bile yok. Oysa saat 13.00 dan önce alındığında aynı gün kargolanacağını söylüyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Takatuka.com Muhatap Yok
profile-icon Ali 02 Eylül 2019 13:14
Takatuka.com Logo

Ürünün siparişini vereli tam 4 gün oldu ve hala bir bilgi ya da geri dönüş yok. Firmanın müşteri hizmetleri telefonu denen yere son iki gündür sürekli arıyorum fakat karşıma bir muhatap bile çıkmadı. İnternet sayfasında bir sevkiyat bilgisi ne de tarafıma dönen bir mail ya da tel yok kısacası sebeps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25.08.2019 tarihinde Takatuka.com'dan Crocs terlik satın aldım. 13.00'ten önce alınan ürünler aynı gün kargoya verilir diye bir not olmasına rağmen 4 gündür ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine defalarca aradıktan sonra bir kez ulaşabildim depoyla görüşüp bana döneceklerini söylediler fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce sipariş verdiğim 'hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefona cevap vermedi defalarca aradık ayrıca canlı destekten defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadım bu resmen ciddiyetsizlik 24 saatte kargo vaadiyle insanları kandıramazsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Takatuka.com Logo

İki adet Crocs marka terlik aldım kapıda ödemeyle. İade yapmam gerekti 09/08 tarihinde Yurtiçi kargoya iademi yaptım ama hiçbir şekilde bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok hiçbir şekilde ulaşamıyorum çok üzdüler bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran'da vermiş olduğum siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri açmıyor, online chate yazıyorum cevap yok, mail atıyorum dönüş yok. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Sipariş no: s1378323 Siparişim nerede.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka'dan terlik aldım değişim için yolladım fakat ilgilenen kimse yok müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde ne canlı destekten muhatap bulabiliyorum ne de telefondan nasıl çözüm bulacağım acaba sipariş numarası S1375542 iade numarası ise iade siparişi no.:R274586.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2019 tarihinde sipariş vermeme rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok yazıyorum hiçbir şekilde muhatap yok nereden bulaştım. Güvenilir gibi duran bir siteydi ama değilmiş. Sipariş numaram s1367031.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Takatuka.com'a Ulaşamamak
profile-icon Banu 01 Haziran 2019 13:06
Takatuka.com Logo

27 Mayıs 2019 sabah 10.24'te Takatuka'dan almış olduğum 2 adet Crocs marka terlik aynı gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen 5 gün geçmemiş ve hala kargoya verilmemiştir. Bayram öncesi tatil için aldığım terlikler ile ilgili maalesef aradığım müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka'dan Crocs siparişi vermiştim büyük numara yollamışlar iade etmek istedim gönderdim tekrar ama ne kimseye ulaşabiliyorsunuz, ne de kimse sizle ilgileniyor kargo ne zaman gidecek, iade ne zaman kabul olacak hiçbir şekilde haberiniz olmuyor. Müşteri hizmetleri asla açmıyor maillere cevap gelmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Takatuka.com isimli site 2 gündür müşteri hizmetleri için olan numaraya da cevap vermiyor, e-postalara da cevap vermiyor. 2 adet siparişim ile ilgili 2 gündür ne telefonla ne e-postayla ulaşamıyorum. 1 adet siparişim aynı gün kargo yapılacağı yazdığı halde 2 gündür işlemde gözüküyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka sitesinden aldığım Crocs marka terlik aynı gün kargo denmesine rağmen kargolanmadığı gibi kendime sitede bir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ne de maile cevap veriyorlar. Yanıltıldığımı düşünüyorum artık. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka saat 12.00 gibi verilen siparişimin kargoya teslimi ile görüşmek üzere aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gördüğüm kadarıyla özellikle Crocs terlikler üzerinden bir gecikme yaşanmaktadır. Teslim süresinin kısalığına güvenip siparişimi verdim. Firmadan hiçbir dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme