Takatuka.com Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

15 Haziran'da vermiş olduğum siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri açmıyor, online chate yazıyorum cevap yok, mail atıyorum dönüş yok. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Sipariş no: s1378323 Sip…

21 Haziran HandeHande 716

Takatuka'dan terlik aldım değişim için yolladım fakat ilgilenen kimse yok müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde ne canlı destekten muhatap bulabiliyorum ne de telefondan nasıl çözüm bulacağım acaba …

17 Haziran MeltemMeltem 1.068

30.05.2019 tarihinde sipariş vermeme rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok yazıyorum hiçbir şekilde muhatap yok nereden bulaştım. Güvenilir gibi duran bir siteydi ama değilmi…

11 Haziran TcTc 1.087

27 Mayıs 2019 sabah 10.24'te Takatuka'dan almış olduğum 2 adet Crocs marka terlik aynı gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen 5 gün geçmemiş ve hala kargoya verilmemiştir. Bayram öncesi tatil için…

01 Haziran BanuBanu 908

Takatuka'dan Crocs siparişi vermiştim büyük numara yollamışlar iade etmek istedim gönderdim tekrar ama ne kimseye ulaşabiliyorsunuz, ne de kimse sizle ilgileniyor kargo ne zaman gidecek, iade ne zaman kabul ola…

01 Haziran İremİrem 1.053

Melike'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi.
31 Mayıs MelikeMelike 841

Takatuka.com isimli site 2 gündür müşteri hizmetleri için olan numaraya da cevap vermiyor, e-postalara da cevap vermiyor. 2 adet siparişim ile ilgili 2 gündür ne telefonla ne e-postayla ulaşamıyorum. 1 adet sip…

30 Mayıs OzanOzan 513

Takatuka sitesinden aldığım Crocs marka terlik aynı gün kargo denmesine rağmen kargolanmadığı gibi kendime sitede bir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ne de maile cevap veriyorlar. Yanıl…

30 Mayıs PınarPınar 716

Takatuka saat 12.00 gibi verilen siparişimin kargoya teslimi ile görüşmek üzere aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gördüğüm kadarıyla özellikle Crocs terlikler üzerinden bir gecikme yaşanmaktadır. Teslim s…

30 Mayıs BaşakBaşak 662

2 gün önce Takatuka.com 'dan Crocs terlik siparişi verdim aynı gün kargo deniyor ama hala bana ulaşan kargo yok müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, canlı destek diyor ona da ulaşılmıyor. Bunlara nasıl ulaşılacak…

30 Mayıs ÖzkanÖzkan 709

Takatuka.com üzerinden almış olduğum Crocs marka terlik aynı gün kargo yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Az önce bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla bağlanmıyor. Muhatap yok. Ürü…

30 Mayıs MerveMerve 673

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 Mayıs ÖmerÖmer 998

Ürünüm geldikten sonra numara olmaması sebebi ile iade kargo yaptım. Ertesi gün iade ürün elimize ulaştı diye mail gönderildi. Ancak 8 gündür ücret iademi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Kar…

16 Mayıs RukiyeRukiye 830

Takatuka.com'dan sipariş verdiğim ürün halen işlem aşamasında 3 4 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu ama hiçbir şekilde hazırlanıyor tedarik edildi gibi işlemler yok ne zaman çıkacağı konusu hakkından b…

18 Ekim 2018 GamzeGamze 820

Sipariş verirken kargoya verilme süreci 3-4 iş günü olarak belirtilen çocuğum için almak istediğim ilk adım ayakkabısının kargolaması 8 iş günü geçmesine karşın kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ger…

18 Ekim 2018 ÖzkanÖzkan 820
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları