full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Takatuka.com dan verdiğim 260 TL tutarındaki bayan botu siparişim hala kargoya verilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mail, ne telefon ne de sosyal medya ile. Daha önce bu siteden bir alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ama şimdi Gördüm ki bu platforma yazan, aynı durumda olan başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kasım ayı sonunda takatuka Sitesinden online olarak çocuk ayakkabısı satın aldım, fakat hemen 5-10 dakika sonrasında Vicco nün Kendi sitesinde gördüm ki aynı ayakkabı daha da indirime girmiş hemen takatuka Sitesinden iptal işlemi yaptım ama tabi ki kredi kartımdan ücret i çekmişti ve bugün e kadar 8...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Eylül 2019 22:22

On gün önce sipariş ettiğim ürün, tahsilatın aynı gün yapılmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Resmen kandırmaca, canlı iletişim zaten yok mail’e yönlendiriyor, maillere cevap dahi vermiyorlar. Güvenilir bir site değilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka sitesinden yapmış olduğum no... :S1451758 siparişim 12 gün olmasına rağmen gönderilmedi telefonla ulaşılamıyor maillere dönüş yapmıyorlar siparişin gönderilip gönderilmeyeceği belli değil çok güvensiz bir site. İletişim kurabileceğimiz kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Takatuka.com Muhatap Yok
profile-icon Ali02 Eylül 2019 13:14

Ürünün siparişini vereli tam 4 gün oldu ve hala bir bilgi ya da geri dönüş yok. Firmanın müşteri hizmetleri telefonu denen yere son iki gündür sürekli arıyorum fakat karşıma bir muhatap bile çıkmadı. İnternet sayfasında bir sevkiyat bilgisi ne de tarafıma dönen bir mail ya da tel yok kısacası sebeps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25.08.2019 tarihinde Takatuka.com'dan Crocs terlik satın aldım. 13.00'ten önce alınan ürünler aynı gün kargoya verilir diye bir not olmasına rağmen 4 gündür ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine defalarca aradıktan sonra bir kez ulaşabildim depoyla görüşüp bana döneceklerini söylediler fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.08 tarihinde yaptığım alışveriş ile ilgili siteye hiçbir iletişim yolundan ulaşamıyorum. Ürünler kargoya verilmediği gibi hiçbir bilgi de verilmiyor. 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği öne sürülen 5 adet üründen biri bile kargoya verilmedi. Mail atmama online destek istememe rağmen bir son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Takatuka.com sitesinden S1447558 sipariş numarası ile kızım için almış olduğum Crocs marka terlikler aynı gün kargo denmesine rağmen 3 gün geçti hala ses yok. Kaldı ki ne mail, ne telefon ne de canlı destek hattından cevap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Takatuka.com sitesi mağdurları arasına katıldığımı düşünüyorum. Geçen hafta içinde iki adet Crocs marka terlik için sipariş verdim, kredi kartımla anında tahsilat gerçekleşti. Aynı gün kargo yazdığı için gerçekleştirdiğim siparişin durumunu sorgulamak için sisteme girdim ama bilgilere ulaşamadım. 85...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Sipariş no.:S1422673, sipariş Tarihi: 26.07.2019 14:11'li satın aldığım ürünler, halen sipariş alındı aşamasında. Daha önce güvenle alışveriş yaptığım bu firmanın hiçbir iletişim hattına ulaşılamıyor. Telefonlar açılmıyor, maillere geri dönüş yapılmıyor. Acil olarak dönüş yapılmasını ve paramın ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu yorumları okumadan ve daha önceki alışverişlerimde sorun olmadığı için inanarak oğluma Crocs terlik aldım. 1 haftadan fazla oldu ne maillerime cevap alıyorum ne muhatap var. Ne olacak bilmiyorum en azından bir mail atıp bilgilendirilmeliyiz. Anlamıyorum yanıltıldık mı dalga mı geçiyorlar bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Takatuka.com İlgisiz
profile-icon Sevinç23 Temmuz 2019 15:48

Takatuka.com sitesinden 1 hafta önce sipariş verdim Crocs terlik halen işleme alındı gözüküyordu. Mail attım cevap yok. Ertesi gün aradım. Zahmet edip açtılar telefonu ve depoda olmadığını söylediler. Hepsiburada sitesinden de ürün saran bir firma bu takatuka.com, açıkçası bu bilgiye güvenip yaptım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Temmuz'da aldığım ürünü aynı gün kargo yazmasına rağmen göndermediler. Ödemeyi havale ile yaptığım için bankadan itiraz edemiyorum. Hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Ne mail, ne çağrı merkezi, ne canlı destek. İnternette bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm. N11 gibi büyük firmalar hala bu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaptığım alışveriş az değil. 04/07'den beri ses seda yok, otomatik mailin dışında. 0850 ile başlayan telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor! Mail attım acil dönüş istedim yine cevap yok. Facebook sayfalarından mesaj attım yine cevap yok. Haziranda ayında paylaşım yapılmış onu gördüm ama genel an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

15 Haziran'da vermiş olduğum siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri açmıyor, online chate yazıyorum cevap yok, mail atıyorum dönüş yok. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Sipariş no: s1378323 Siparişim nerede.Devamını oku

  • - Görüntüleme