Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

Crocs terlik aldık. Ne ürün geldi ne takip var. Ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunmamıza az kaldı! Ödeme yapıldı ama kesinlikle kargoya verildiğine dair bilgi bile yok. Oysa saat 13.00 dan önce alındığında aynı gün kargolanacağını söylüyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

25.08.2019 tarihinde Takatuka.com'dan Crocs terlik satın aldım. 13.00'ten önce alınan ürünler aynı gün kargoya verilir diye bir not olmasına rağmen 4 gündür ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine defalarca aradıktan sonra bir kez ulaşabildim depoyla görüşüp bana döneceklerini söylediler fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce sipariş verdiğim 'hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefona cevap vermedi defalarca aradık ayrıca canlı destekten defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadım bu resmen ciddiyetsizlik 24 saatte kargo vaadiyle insanları kandıramazsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

30.05.2019 tarihinde sipariş vermeme rağmen hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok yazıyorum hiçbir şekilde muhatap yok nereden bulaştım. Güvenilir gibi duran bir siteydi ama değilmiş. Sipariş numaram s1367031.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Takatuka.com'a Ulaşamamak
profile-icon Banu 01 Haziran 2019 13:06
Takatuka.com Logo

27 Mayıs 2019 sabah 10.24'te Takatuka'dan almış olduğum 2 adet Crocs marka terlik aynı gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen 5 gün geçmemiş ve hala kargoya verilmemiştir. Bayram öncesi tatil için aldığım terlikler ile ilgili maalesef aradığım müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka'dan Crocs siparişi vermiştim büyük numara yollamışlar iade etmek istedim gönderdim tekrar ama ne kimseye ulaşabiliyorsunuz, ne de kimse sizle ilgileniyor kargo ne zaman gidecek, iade ne zaman kabul olacak hiçbir şekilde haberiniz olmuyor. Müşteri hizmetleri asla açmıyor maillere cevap gelmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Takatuka.com isimli site 2 gündür müşteri hizmetleri için olan numaraya da cevap vermiyor, e-postalara da cevap vermiyor. 2 adet siparişim ile ilgili 2 gündür ne telefonla ne e-postayla ulaşamıyorum. 1 adet siparişim aynı gün kargo yapılacağı yazdığı halde 2 gündür işlemde gözüküyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka sitesinden aldığım Crocs marka terlik aynı gün kargo denmesine rağmen kargolanmadığı gibi kendime sitede bir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ne de maile cevap veriyorlar. Yanıltıldığımı düşünüyorum artık. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka saat 12.00 gibi verilen siparişimin kargoya teslimi ile görüşmek üzere aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gördüğüm kadarıyla özellikle Crocs terlikler üzerinden bir gecikme yaşanmaktadır. Teslim süresinin kısalığına güvenip siparişimi verdim. Firmadan hiçbir dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Takatuka.com 'dan Crocs terlik siparişi verdim aynı gün kargo deniyor ama hala bana ulaşan kargo yok müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, canlı destek diyor ona da ulaşılmıyor. Bunlara nasıl ulaşılacak, nasıl bir site bu ya?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka.com üzerinden almış olduğum Crocs marka terlik aynı gün kargo yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Az önce bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla bağlanmıyor. Muhatap yok. Ürün gönderildi mi? Gönderilecek mi? Sikayetvar.com üzerinde aynı şikayetten çok fazla sayıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm geldikten sonra numara olmaması sebebi ile iade kargo yaptım. Ertesi gün iade ürün elimize ulaştı diye mail gönderildi. Ancak 8 gündür ücret iademi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Karşınızda bir muhatap yok. Maillere dönülmüyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 200 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verirken kargoya verilme süreci 3-4 iş günü olarak belirtilen çocuğum için almak istediğim ilk adım ayakkabısının kargolaması 8 iş günü geçmesine karşın kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm geri döneceklerini söyleyip dönmediler. Kargolama bu hızla çocuğun ayakkabı numarası büyüyü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takatuka.com'dan 2 adet Crocs terlik aldım. 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Kargo verilmeyecekse iadesini isteyeceğim ama muhatap bulamıyorum. Buradan da bulamaz isem mahkemeye kadar götüreceğim. Bu konu hakkında bir sürü şikayet var böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme