full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Takatuka.comŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Sipariş no.:S1422673, sipariş Tarihi: 26.07.2019 14:11'li satın aldığım ürünler, halen sipariş alındı aşamasında. Daha önce güvenle alışveriş yaptığım bu firmanın hiçbir iletişim hattına ulaşılamıyor. Telefonlar açılmıyor, maillere geri dönüş yapılmıyor. Acil olarak dönüş yapılmasını ve paramın ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.10.2017 tarihinde sipariş vermiş olduğum 21 numara Ceyo marka çocuk pandufunu hem gönderilmesi gereken iş gününden geç gelmesi ve üstüne yanlış panduf gönderilmesine karşı değişim talebinde bulundum. Ürün geldiğinde benimle irtibata geçileceğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde irtibata geçilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim edildi. Ulaşamadığım müşteri hizmetlerine nihayet ulaştığımda ise son derece kaba bir bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kendilerinden ilk fotodaki terliği sipariş etmeme rağmen gönderdikleri terliğe bir bakın lütfen iade etme talebi oluşturduk dönen yok yoksa elinizde ürün yok deyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden aldığım ve asla gönderilmemesi gereken bariz defolu bir ürünün değiştirme ve iadesi talebine karşılık müşteri ilişkilerinin neredeyse hesap sorar gibi ve sanki alıcı taraf hatalıymış gibi konuşma tarzı ve şikayetimin olumsuz sonuçlandırılması beni daha pahalı olarak satılan başka bir sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme