Takatuka.com Canlı Destek Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

Takatuka'dan 18.08.2019'da Crocs marka terlik siparişi verdim ve parasını ödedim siparişim işleme alındı olarak görünüyor ama 1 aydır ne telefon ne canlı destek hiçbiri cevap vermiyor. Daha önce birkaç kez alış…

13 Eylül DidemDidem 1.099

1 hafta önce aldığım Crocs elime ulaşmadı. Maile yanıt vermedikleri gibi canlı destekte bir muhatap bulamıyorum benzer şikayetlerin bu kadar çok olduğunu daha önceden görseydim sipariş vermezdim. 7 yıllık bir g…

29 Ağustos EmineEmine 2.102

Üç gün önce sipariş verdiğim 'hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefona cevap vermedi defalarca aradık ayrıca canlı destekten defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadım bu resmen cid…

25 Ağustos BusraBusra 2.070 1

Takatuka.com adresinden almış olduğum üründe 13:00 a kadar olan siparişlerde aynı gün kargo yazıyor. Akşam saatlerinde aldığım ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyorken 2 gün geçti ancak hala işleme alın…

25 Ağustos ÖzgeÖzge 1.267

Takatuka.com 'dan bir ayakkabı satın aldım kredi kartıyla ödemesini yaptım. En geç üç gün iş gününde göndereceklerini söyledikleri halde bir hafta geçti hala gelmedi. Firmayı aradığımda telefonu kimse açmıyor. …

24 Ağustos HüseyinHüseyin 1.049

Takatuka.com sitesinden S1447558 sipariş numarası ile kızım için almış olduğum Crocs marka terlikler aynı gün kargo denmesine rağmen 3 gün geçti hala ses yok. Kaldı ki ne mail, ne telefon ne de canlı destek hat…

21 Ağustos SerkanSerkan 1.693

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Para iadesi yapıldı teşekkürler
13 Temmuz AhmetAhmet 1.739

3 Temmuz'da aldığım ürünü aynı gün kargo yazmasına rağmen göndermediler. Ödemeyi havale ile yaptığım için bankadan itiraz edemiyorum. Hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Ne mail, ne çağrı merkezi, ne canlı des…

12 Temmuz ÇağlarÇağlar 1.728

Takatuka'dan terlik aldım değişim için yolladım fakat ilgilenen kimse yok müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde ne canlı destekten muhatap bulabiliyorum ne de telefondan nasıl çözüm bulacağım acaba …

17 Haziran MeltemMeltem 2.177

Aynı gün kargo yapmadıkları gibi ürünün bir tanesini stok problemi olarak göndermiyorlar aynı ürün zamlanmış şekilde sisteme geri giriliyor. Telefonla ulaşamıyorsunuz. Canlı destek çalışmıyor. Mail atıyorsunuz …

01 Haziran AdemAdem 979

27 Mayıs 2019 sabah 10.24'te Takatuka'dan almış olduğum 2 adet Crocs marka terlik aynı gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen 5 gün geçmemiş ve hala kargoya verilmemiştir. Bayram öncesi tatil için…

01 Haziran BanuBanu 1.570

Melike'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi.
31 Mayıs MelikeMelike 1.462

16 Mayıs'ta sipariş ettiğim Crocs çocuk terliğinde kopma meydana geldi. Ne telefonla ne de canlı destek bölümünden ulaşıp muhatap bulamıyorum. Telefonlar cevap vermiyor, canlı destek dönüş yapmıyor. Nasıl ulaşa…

31 Mayıs BesteBeste 1.473

27.05.2019 tarihinde verdiğim S1359181 numaralı siparişim ile ilgili bilgi alamıyorum. Daha önce bir çok kez alışveriş yaptığım firma ürünümü kargolamıyor ve bilgi taleplerime yanıt vermiyor. Bu durum şüphe olu…

30 Mayıs EsraEsra 691

Takatuka.com üzerinden sipariş vermiş olduğum sandalet 1-3 gün içerisinde kargoya verilir, denmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve gelmedi. Sitede halen işlemde diyor ne canlı destek üzerinden, ne Facebook ü…

30 Mayıs EbruEbru 534

Sitenizden canlı destek üstünden 3 defa size yazmama rağmen cevap verilmemekte, gün içinde en az 40 kere aradım fakat telefonları açmıyorsunuz. Aynı gün saat 13:00'e kadar siparişi verilen ürünler aynı gün karg…

30 Mayıs EmrahEmrah 590
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları