Görünüm          
31 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kasım ayı sonunda takatuka Sitesinden online olarak çocuk ayakkabısı satın aldım, fakat hemen 5-10 dakika sonrasında Vicco nün Kendi sitesinde gördüm ki aynı ayakkabı daha da indirime girmiş hemen takatuka Sitesinden iptal işlemi yaptım ama tabi ki kredi kartımdan ücret i çekmişti ve bugün e kadar 8...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

3 Ekim'de satın aldığım ürünün mevcudunun olmadığını 14 Ekim'de öğrendim. Neden bilgi vermediklerini sorduğumda atlanmış, iade yapalım dediler. Sözde 15 Ekim'de ücreti kartıma iade etmişler (yalan) İnternet bankacılığını kullanarak ve İş Bankasına bizzat başvurarak böyle bir iadenin olmadığını öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Crocs terlik aldık. Ne ürün geldi ne takip var. Ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunmamıza az kaldı! Ödeme yapıldı ama kesinlikle kargoya verildiğine dair bilgi bile yok. Oysa saat 13.00 dan önce alındığında aynı gün kargolanacağını söylüyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Eylül 2019 22:22
Takatuka.com Logo
Takatuka.com Muhatap Yok
profile-icon Ali 02 Eylül 2019 13:14
Takatuka.com Logo

Ürünün siparişini vereli tam 4 gün oldu ve hala bir bilgi ya da geri dönüş yok. Firmanın müşteri hizmetleri telefonu denen yere son iki gündür sürekli arıyorum fakat karşıma bir muhatap bile çıkmadı. İnternet sayfasında bir sevkiyat bilgisi ne de tarafıma dönen bir mail ya da tel yok kısacası sebeps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Takatuka.com Logo

09.08 tarihinde yaptığım alışveriş ile ilgili siteye hiçbir iletişim yolundan ulaşamıyorum. Ürünler kargoya verilmediği gibi hiçbir bilgi de verilmiyor. 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği öne sürülen 5 adet üründen biri bile kargoya verilmedi. Mail atmama online destek istememe rağmen bir son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
Takatuka.com Logo

Takatuka.com sitesi mağdurları arasına katıldığımı düşünüyorum. Geçen hafta içinde iki adet Crocs marka terlik için sipariş verdim, kredi kartımla anında tahsilat gerçekleşti. Aynı gün kargo yazdığı için gerçekleştirdiğim siparişin durumunu sorgulamak için sisteme girdim ama bilgilere ulaşamadım. 85...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Takatuka.com İlgisiz
profile-icon Sevinç 23 Temmuz 2019 15:48
Takatuka.com Logo

Takatuka.com sitesinden 1 hafta önce sipariş verdim Crocs terlik halen işleme alındı gözüküyordu. Mail attım cevap yok. Ertesi gün aradım. Zahmet edip açtılar telefonu ve depoda olmadığını söylediler. Hepsiburada sitesinden de ürün saran bir firma bu takatuka.com, açıkçası bu bilgiye güvenip yaptım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka.com sitesinden 1 hafta önce verdiğim siparişim ile ilgili asla bilgi alamamakla beraber durumunda ne bir güncelleme oluyor ne iletişim numarasına cevap veriliyor ne onlarca attığım maile karşılık bulabiliyorum. Ben ki tüm alışverişini internet üzerinden yaparken böyle bir siteye neden uğrad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aynı gün kargo yazıldığı halde 29.05.2019 da verdiğim sipariş hala kargolanmadı işleme alındı olarak gözüküyor dün şans eseri arayıp ulaştım gün bayram sonu olduğu için gecikme yaşandığını depodan kontrol edip bilgi vereceklerini söylediler fakat arayan olmadı. Ben aradığım halde ulaşamıyorum kesinl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2019 tarihinde 2 adet ürün içeren siparişim oldu. Vermiş olduğum siparişimdeki bir ürünü gönderdiler ve beden uymama sebebiyle iade ettim. İade işlemi gerçekleşti. Diğer ürünüm ise hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi de yok. Tedarik sürecinde olabilirler fakat kendilerine telefonla kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim cuma akşam üstü elime ulaştı, büyük geldiği sebebiyle değişimi oluşturdum ve mailden bilgi almak istedim tabii ki alamadım. Cumartesi günü kargoya teslim ettim bugün Perşembe hala ilerleyen işlem yok talep alındı diyor başka bir şey demiyor ne mail ne müşteri temsilcisi ne telefonla ulaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2019 tarihinde verdiğim S1359181 numaralı siparişim ile ilgili bilgi alamıyorum. Daha önce bir çok kez alışveriş yaptığım firma ürünümü kargolamıyor ve bilgi taleplerime yanıt vermiyor. Bu durum şüphe oluşturmakta. Telefonlar hataya düşüyor, maillere, canlı destek taleplerine yanıt yok. Benzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Buradan geçen pazar gecesi ilk ürünün siparişini verdim ilk iş günü kargoya verilir yazdıkları halde kargoya vermediler. Mesaj attım geri dönüş yapmadılar. Salı günü kargoya vermişler ama ürünün kargo bilgileri hatalı öyle bir kayıt yok. Salı günü bir ürün daha sipariş verdim sabah 10 civarı aynı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Takatuka.com üzerinden almış olduğum Crocs marka terlik aynı gün kargo yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Az önce bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla bağlanmıyor. Muhatap yok. Ürün gönderildi mi? Gönderilecek mi? Sikayetvar.com üzerinde aynı şikayetten çok fazla sayıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2019 tarihinde saat 11:39'da S1352240 numaralı sipariş verdim. Sitede saat 13:00 verilen siparişler için aynı gün kargoda bilgisi olmasına rağmen bugün 28.05.2019 ve halen siparişim kargo verilmiş değil. Sitede yer alan 0850 210 85 85 numaralı çağrı merkezine günlerdir defaten aramama rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme