full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Takatuka.comŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takatuka.com müşteri hizmetleri yok. Sipariş verdiğimde anında gelen bilgi maili iade talep ettiğimde nedense bir türlü gelemedi. Ürün değiştirildi ama süreçle ilgili bilgi alamadım ve ben adreste yokken teslim edildi. Ulaşamadığım müşteri hizmetlerine nihayet ulaştığımda ise son derece kaba bir bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Takatuka.com internet adresinden aldığım 954014 sipariş numaralı lacivert Crocs terliği 1 kez giydim arabaya koydum 2 gün sonra terlik bildiğiniz erimiş 43 numara terlik büzülmüş durumda ayağım girmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Crocs terlikler güneşte kalınca bir gün içerisinde ekteki resimlerde görüleceği gibi tabanı büzüştü ve kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, karşıma çıkan müşteri temsilcisi inanılmaz ters ve kabaydı. Sorunu dinlemeden, "size isterseniz resim göndereyim" dememe rağmen "ürünü adrese g...Devamını oku

  • - Görüntüleme