14 Mayıs 2013

Takatuka.com Görseldeki İle Alakasız Bir Ürün Geldi!

Geçtiğimiz hafta Takatuka.com adlı siteden bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabım geldiğinde şoka uğradım. Sitedeki fotoğrafların aksine alakasız bir ayakkabı geldi. Durumu düzeltmekle ilgili günlerce oyalandım. S**** hanımın alakasız, sert konuşma tarzıyla bir kez daha şoka uğradım. Günlerdir havale işlemini bekliyorum ancak hala param gelmedi. Çok amatör bir çalışma sistemiyle karşı karşıya kaldım .Özellikle S*** hanımın kötü iş takibi ve hitap şeklini bilmemesiyle.

Melda 1.106 Okunma

Cevaplar

  • Takatuka.com Temsilcisi06 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bu şikayetinizi zamanında yanıtlayamadığımız için sizden özür dileriz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşme esnasında yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtiriz. Sitemizdeki fotoğraflar bire bir ürünlerden çekilmektedir. Bahsettiğiniz fark fotoğraf çekimi esnasında bulunulan ortamın ışık açısı ile ilgili olabilir. Sitemizden yapmış olduğunuz alışveriş ürünü tarafımıza geri göndermeniz ile iade ile sonuçlanmış, tutar ödemeniz de 14.05.2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TakaTuka.com Müşteri Hizmetleri Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön