04 Nisan 2015

Taç'dan Aldığım Bambu Bornoz Çeyiz Seti İp Atıyor!

Taçtan aldığım bambu bornoz seti ilk yıkamada, yıkama talimatlarında uyduğum halde her tarafında iplik kaçığı şeklinde ip atıyor. Bu sorun bornoz setinin her bir ürününde mevcut. Ürünü aldığım Taç şubesine teslim ettim. Bana ürünü satan kişi bu gibi durumlarla karşılaştıklarını fabrikaya yollayıp incelenip 1 hafta sonra olumlu sonuç alırız dedi.

Bir hafta denilirken üç hafta sonra bize dönüt verildi ve cevap olumsuzdu. Nedenini sorduğumda cevap veremediler. Taç markasına güvenip az para vermediğim çeyizime aldığım bu ürün beni hüsrana uğrattı. Buradan şu sonuç çıkıyor Taç kaliteden uzak bir marka yolunda ilerliyor ve müşteriyi memnuniyeti kesinlikle sıfır. Bu ürünü kullanmamın imkanı yok.

İrem E. 750 Okunma

Cevaplar

  • Taç Müşteri Temsilcisi06 Nisan 2015

    Sayın İrem Eryiğit Şikayeti Hakkında; Müşterimizin şikayete konu olan ürünü firmamız bünyesinde incelenmiş ancak teknik problem, üretim hatası tespit edilmemiştir. Müşterimize bu şekilde açıklamada bulunulmuştur. Saygılarımızla. Taç Müşteri Hizmetleri 444 4 822/ 444 4 TAC

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön