Taç'dan Aldığım Bambu Bornoz Çeyiz Seti İp Atıyor!

İrem E. |

Taçtan aldığım bambu bornoz seti ilk yıkamada, yıkama talimatlarında uyduğum halde her tarafında iplik kaçığı şeklinde ip atıyor. Bu sorun bornoz setinin her bir ürününde mevcut. Ürünü aldığım Taç şubesine teslim ettim. Bana ürünü satan kişi bu gibi durumlarla karşılaştıklarını fabrikaya yollayıp incelenip 1 hafta sonra olumlu sonuç alırız dedi.

Bir hafta denilirken üç hafta sonra bize dönüt verildi ve cevap olumsuzdu. Nedenini sorduğumda cevap veremediler. Taç markasına güvenip az para vermediğim çeyizime aldığım bu ürün beni hüsrana uğrattı. Buradan şu sonuç çıkıyor Taç kaliteden uzak bir marka yolunda ilerliyor ve müşteriyi memnuniyeti kesinlikle sıfır. Bu ürünü kullanmamın imkanı yok.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    13:49

    Sayın İrem Eryiğit Şikayeti Hakkında;

    Müşterimizin şikayete konu olan ürünü firmamız bünyesinde incelenmiş ancak teknik problem, üretim hatası tespit edilmemiştir.

    Müşterimize bu şekilde açıklamada bulunulmuştur.

    Saygılarımızla.

    Taç Müşteri Hizmetleri

    444 4 822/ 444 4 TAC