Taç Ürünü Mağazada Bekletip Temmuz Ayında Aldığı İadenin Ücretini Ağustosta Ödeyeceğini Söyleyen Mağ

Semra A. |

Taç Migros Beylikdüzü şubesinden almış olduğum TAÇ Tül 1. sinde kırıştığı için değişti. 2. sinde 14 yerinden yırtık tespit edildi. 3 kez dikildi bu kez hem yırtık hem de tülün dikişlerinde kaymalar tespit edildi.

Mağaza müdürü A*** Bey 14.07.2015 tarihinde iadeyi yapacağını söyleyip yırtık ve yamuk 11.07.2015 tarihinde evimden aldı. Bugün ise bana 'ürünün hala mağazalarında olduğunu bekleteceklerini ardından ay başında yani Ağustos ayında fabrikaya göndereceklerini ve 10 gün sonra fabrikadan çıkan iade hesaplarına geçtiğinde onlarında bana iade yapacaklarını ' söylüyor. Mağaza müdürü üründe sorun çıkması halinde iadeyi yapacağını söyleyip ardından iadeyi geç yapmak için bahaneler uyduruyor.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    09:21

    Sayın Semra A. Şikayeti Hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ilgili departmanımız ile paylaşılmış olup ; en kısa sürede çözümlenecektir.

    Saygılarımızla,

    Taç Müşteri Hizmetleri

    444 4 822 / 444 4 TAÇ