Taç Ürün Bozulması!

Anıl B. |

Denizli Taç (Linens) mağazasından aldığım pike, yıkama talimatına uyarak yıkamama rağmen küçüldü. Ayrıca Pierre Cardin marka baş havlusu yine talimatına uygun yıkamama rağmen renk değiştirdi ve iplikleri çıktı. Firmayla irtibata geçtiğimde faturası olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ancak ben alışverişimi kredi kartıyla yapmıştım, kartın slipi de halen mevcut aldığım tarih ve saatten bilgisayar üzerinden görüntüleyebilmekteler. Buna rağmen istediğiniz yere şikayet edin bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler!

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl B.
    21 Ağustos
    00:30

    Mağazaya bıraktım ürünleri ve tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben havlunun rengini ne yapıp da değiştirebilirim bilmiyroum nasıl bir kullanıcı hatası olabilir bu sorarım firmaya, ayrıca pike takımı o kadar mı kalitesiz ki o kadar para verip alıyorum ve hemen ilk yıkamada küçülüyor, merak ettim... Bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle ve şikayetimi de burada kesmeyeceğim şikayet edebileceğim her türlü kuruma üşenmeden gideceğim. Bu işin peşini bırakmayacağım

  • 30 Haziran
    14:07

    Sayın Anıl B. Şikayeti Hakkında;

    Müşterimiz aranarak ürünleri incelenmek üzere mağazamıza bırakabileceği bilgisi verildi.

    Saygılarımızla

    Taç Müşteri Hizmetleri

    444 4 822 / 444 4 TAÇ