Taç Seramik Tencerenin İçi Kabardı.

Burcu K. |

6 ay önce aldığım Taç marka seramik tenceremin içi kabardı. Aldığım mağazaya gittiğimde bir şey yapamayacaklarını, tüketici haklarına başvurmamızı söylediler. Taç Mutfak Eşyaları yetkilileriyle telefonla yaptığım görüşmede benden kargoyla hem de kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi şartıyla bilgilerimi göndermemi istediler.

Hem dayanıklı eşyalar üretmiyorlar, hem de sorun yaşayan tüketiciyi daha çok zorluyorlar. Yetkililer tarafından sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi bildirmeye devam edeceğim. İnsanları bu duruma düşürmeleri hiç hoş değil.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    13:24

    Sayın Burcu Kalem Şikayeti Hakkında;

    Müşterimiz şikayeti ile ilgili aranmış olup, Zorlu grubu olarak tencere, tava üretimi yapmadığımız ve almış olduğu bayi ile iletişime geçmesi gerektiği iletilmiştir.

    Saygılarımızla.

    Taç Müşteri Hizmetleri

    444 4 822 / 444 4 TAC