06 Kasım 2015

Taç Satın Aldığım Ürünü İptal Edip, Para İadesine Zorlanmam.

29.10.2015 tarihinde 48237 no.lu sipariş dahilinde almış olduğum ürünü, firma kendi yaptığı hata yüzünden beni beni mağdur etmiştir. Benim kampanya kapsamında aldığım yatak örtüsünü, fiyatını yanlış girmişiz diyerek, hiçbir onayım olmadan ürünün sipariş iptalini ve para iadesini yapmak üzere konuyu kapattı.

E-ticaret departmanı hatası yüzünden ben mağdur oldum, eşime rezil olmam da cabası. Müşteri temsilcisinin terbiyesizliği ve konuşma üslubunu es geçemiyorum. Bu nasıl ciddiyetsizliktir, bu nasıl kurumsal davranış? Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde tüm haklarım için gerekli başvuruları yapacağımı bildirmek isterim. Ben bilinçli tüketiciyim.

Uğur 319 Okunma

Cevaplar

  • Taç Müşteri Temsilcisi24 Mart 2016

    Sayın Uğur K. Şikayeti Hakkında; Müşterimizin şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla. Taç Müşteri Hizmetleri 444 4 822 / 444 4 TAÇ

  • Uğur 25 Kasım 2015

    Müşteri memnuniyeti sıfırın altında olan, perakendecilikten haberi dahi olmayan bir firma.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön