31 Ekim 2016

Taç Para İadesinde Sorun Çıkarıyor.

Adana Turgut Çzal şubesindeki Taç şubesinden 320 TL'ye bir bornoz aldım. Bornozu mağazadan teslim almadan eve gittim. Ancak oğlumun başka bir markadan aynı saatlerde bornoz almış olmasından dolayı birkaç saat sonra gidip iptal ettirmek istediğimde, bayan iade alamam, öyle bir hakkınız yok cevabını aldım. Sonra ben aksini söyleyince paranız burada kalsın başka zaman gelin alışveriş yapın dendi.

Ben böyle bir zorlamayı kabul etmediğim için 20 TL ücretle iptal edebileceğin söyledi. Ben bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi, böyle bir hakkının olmadığını söylediğimde de, bu mağazadan zaten sık alışveriş yapmadığımı söyledi. Sonra ısrarlarımın üstüne sinirli ve asabi bir şekilde iade yaptı. Böyle bir müşteri hizmetini kabul etmiyorum. Kadının bu tavrından oldukça rahatsız oldum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Ufuk 2.735 Okunma

Cevaplar

  • Taç Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Ufuk G. Şikayeti Hakkında; Müşterimiz ile görüşülmüştür. Saygılarımızla. Taç Müşteri Hizmetleri 444 4 822 / 444 4 TAÇ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön