Taç Mutfak Eşyaları İade Sorunu

Gülenay Gülenay13 Mart 10:48

09.03.2020 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM mağaza kapanış saatine yakın almış olduğum tac - 4048 meani serisi arina 35 parça kahvaltı takımın kasada kutusu açılıp parçaların adetleri kontrol edilmiştir. Ürünü satın aldıktan sonra Eve götürüp açtığımda üretimiyle alakalı defoları olduğunu tespit ettim. Tekrar kutulayıp 10.03.2020 tarihinde mağazaya iade için götürdüğümde mağaza sorumlusu böyle bir şeyin mümkün olmadığını aynı gün iade yapabildiklerini bu yüzden sadece değişim yapabildiklerini belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de iade değil sadece değişim yapıldığı belirtildi. Böyle büyük bir firmanın kendi ürünlerine güvenmeyip iade almaması ve müşteri memnuniyeti sağlamamasından şikayetçiyim. Sonuçta üründe bulunan kusur bizimle alakalı değil kendi üretimiyle alakalı olan ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. İade alınması için tüm hukuki işlemleri başlatacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler