Swatch'un Teknik Servis Sıkıntısı!

Hatice S. |

Ankara Kızılay Swatch bayinden mart ayında SUOR101 kodlu saatim haziran ayında saatin camı iç kısmından herhangi bir darbe söz konusu olmaksızın çatladı. Servise verdim. Sonuç geldiğinde bana ulaşacaklarını söylediler. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir haber almadığım için gittim. Servis fişleri ile ilgili bir sıkıntı varmış. Bana verdikleri servis fişi üzerindeki numara bayi sorumlusunun kendisinin yazmış olduğu bir numara olduğu için sistemde saatimi bulmadıklarını söylediler.

Bunun için benimle iletişime geçeceklerini tekrarladılar. Ama aradan tam 4 ay geçmesine rağmen kimse aramadı. Birkaç kez gittim bayiye. Yaptıkları beni oyalamak oldu. Bu sinir bozucu ve iyi niyetimi kaybettim.

Etiketler :

Cam Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    09:48

    Sayın Hatice Sevinç,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşmamız adına saatiniz için düzenlenen servis fişinin numarasını, tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Söz konusu bilgileri customer@swatchgroup.net mail adresine iletirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla.
    Swatch Group Müşteri Hizmetleri