full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 139

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Swatch Kötü Bir Marka
profile-icon Yasin30 Aralık 2019 08:10

Swatch suon 700 blue rebel marka saatim garanti suresi olan iki yılı doldurur doldurmaz bozuldu. Mekanizma arızası var dedi aldığım Swatch mağazası tamiri yok ve değiştiremiyoruz dediler. Markasına güvenip o kadar para verdiğimiz bir urunu kalitesiz saatler kadar bile ömrü yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch 2 yıl garantisi geçtikten sonra bozulursa çöpe atın. Tamir olma imkanı yok. Kayseri Forum Swatch aracılıyla saatimin yapılması için servise gönderdim. Saatin tamir olma özelliğinin olmadığını söylendi. Swatch markası diye aldığımız saati tamir olmadığı için çöpe atacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Swatch Garanti Süreci
profile-icon Gizem23 Aralık 2019 17:55

Swatch marka saatimi 31 Ekim 2019 tarihinde İzmir Optimum günkut saat üzerinden garantiye gönderdim. 21 iş günü olan garanti süresine rağmen 42 gün geçtiği halde, arama, mesaj ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ise T** isimli personelin “Ben burda çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul Swatch mağazasından arkadaşımla birlikte aynı saati aldık. Ancak eve geldiğimizde saatin sesinden dolayı odada uyumakta bile zorluk çektiğimiz için iade etmek istedik. Ancak değişim olmadığını söylediler. Satin alırken ise 1 ay içerisinde değişim hakkımızın olduğunu söylemişlerdi. Keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch Ankara Taurus AVM'den almış olduğum saati deri kordondaki çatlamalar ve kopmadan dolayı 2 defa garantiye gönderdim son olarak Ankara Kızılay Swatch mağazasına tekrar Kordon şikayetiyle saati geçen hafta garantiye göndermeme rağmen yine hiçbir işlem yapılmadan saat mağazaya iade edildi. Daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

16.06.2016 tarihide Kayseri Form Swatch bayiinden kalitesine ve markasına güvendiğim ve daha önceden de kullandığım yrs400g Ürün kodlu Swatch Marka saati çocuklarımla beraber doğum günü hediyesi olarak aldım herhangi bir kullanıcı hatası darbe, düşürme olmadan kullandım garanti süresi bittikten kısa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eren Holding Swatch dan almış olduğum saatimin garantisi bitmişti ve daha sonra saat ayar düğmesi dönmediği için tarih ve saat ayarı yapılmıyordu gönderdim ücretli yapıldı daha sonra aynı hata tekrar oldu ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak saatin 150 TL ücretli yapılacağını tarafıma bildirmiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch marka saatim 3 hafta geçmeden daha karardı. Ekstra Kordon aldım oda bir hafta içinde karardı inceleme için gönderildi ve ürünün ayıplı olduğu değişim onayı çıktığı bilgisi verildi ancak benim o markaya güvenim kalmadı ve beğenip te alacağım başka bir saat yok maalesef birtek bu aldığım saati ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul Swatch mağazasından 08.12.2019 tarihinde kız arkadaşıma 370 TL'lik bir saat hediye aldım. Ürünü satın alırken özellikle sorduğum soru iade edebiliyor muyum oldu ve aldığım cevap iade edebiliyorsunuz oldu. Fakat ürünü 4 gün sonra kız arkadaşım beğenmediği için iade etmek istedik, mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toplamda iki hafta kullandığım saatin kayışında renk atması ve deformasyon oluştu. Garantiye gönderdim kayış garanti kapsamında değil diye red verdiler. Madem kayışın garantisi yok o zaman neden bu kadar kalitesiz üretiliyor. İki kullanımda renk atması oluştu. Ben yıllardır Swatch kullanırım ama art...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Swatch Sorumsuzluğu
profile-icon Burak04 Aralık 2019 00:35

31.10.2019 da İstanbul Cevahir alışveriş merkezindeki şubeniz üzerinden garantiye yolladığım suow128 model numaralı saatimle ilgili hala geri dönüş yapılmadı. Yasal süreç tamamlanmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Defalarca aynı şubeye gitmeme rağmen her defasında gelince arayacağız zaten deyip gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch'dan almış olduğum saatimin saniyesi çıktı kendi mağazasına gittim 3 yıl içinde olsaydı değişim olduğunu bunun dışında bir şey yapamadıklarını söylediler. Şu an saati yaptıramıyorum. Çöp oldu saat söyle bir saçmalık olabilir mi? Bununla ilgili şirketin sattığı ürünün arkasında durmasını ve en ...Devamını oku

1 Aralık evlilik yıl dönümüm olduğu için eşime hediye bakıyordum Marmara Parkta gezerken Swatch'a girdim vitrine bakarken bir alyans hoşuma gitti ve eşiminde beğeneceğini düşünerek aldı. Fakat eşim alyansı beğenmedi ve değişim için mağazaya ürünü aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra geri geldik eşim di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Swatch Değişim Yapmadı!
profile-icon Erol25 Kasım 2019 17:51 attach-icon

Geçtiğimiz yıllarda Swatch dan lk292g kodlu saat aldım. Şubat ayında geri kalma sorunundan değiştirildi. Geçen ay yine geri kalma sorunu baş gösterdi ve aldığım yere götürdüm dediler ki bizim Swatch ile anlaşmamız yok artık. Kargo ücretini siz karşılarsanız dediler. Saat yine aynı modelle değiştiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Swatch marka saatin silikon kordonundaki desenler silindi. Sayılı kullanama ve suyla asla temas ettirmeme rağmen. Garantiye göndermek istediğimde Beylikdüzü Marmara Park Swatch mağaza çalışanları, "silikon kordonların silinmesi normal, garanti bunu kapsamaz" diye akıl alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme