Swarowski taşlı çelik kolye ve küpe takımı aldım 1 sene oluyor. Sorun şu ki asla kullanamadık, ya kolyesinin taşı ya da küpelerindeki taşlar sürekli düşüyor. Birkaç kere götürdüm tekrar yapıştırdılar ancak 3 aylık bir garanti söz konusuydu 3 ay bittikten sonra ücretli olarak takacaklarını söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Swatch markasına ait bir saati eşime satın aldım. Taş düşmesi sebebi ile Denizli Forum Çamlık AVM 'deki standına servise gitmesi için teslim ettim. Sonrasında genel merkez ile görüşüp hızlandırmalarını rica edecektim ki, işlemlerinin tamamlandığı ve kargo için beklediğini öğrendim. Ayın 17'sinde AVM...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanızdan en az 15 adet üzerinde ta ki ve 5 adet üzerinde saat aldım bugüne kadar. Anneme rahmetli babam ile birlikte aldığım ve %100 ömür boyu garantili olduğu söylenen taşlı yüzük taşlarının düşmesi ve yüzüğün ayrılması ile mağazanıza gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu konuda old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce Swatch'dan saat aldım. Neredeyse 6 ayı tamirde geçti. Sürekli çember değişiyor tamir edildi diye gönderiliyor. Çok güzel tamir ki hep aynı yerden taşı düşüyor öyle bir patexle yapışacak bir şey olsaydı tamire vermek yerine kendim yapıştırırdım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch yüzük aldım. 2017 Haziran tarihinde aldım. 2017 Temmuz ayında taşları düştü. Firma tamir etti. 2017 Kasım ayında 2 taşı daha düştü. Şu an çok severek aldığım yüzüğümü kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch saatimin taşı düştü. İncelemeye gönderdim, fakat geldiğinde o taşla birlikte bir taş daha düştü. Fiyasko!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 yılında Swatch marka bir saat aldım ve saatimin çelik kordonunun kabukları soyuldu. 2015 yılında garantiye gönderdim ve üretici hatası çıktı ve bana yeni saat seçmem söylendi. Para iadesini kabul etmeyip bana zorla bir saat seçtirdiler. Yeni aldığım bu saatimin de swarovski taşları düştü ve içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hediye olarak bana gelmiş olan saati taşları düştüğü için 27/06/2016'da Swatch'a verdim. Servise gönderilen saat 25/07/2016 "taş yok" gerekçesiyle "iade/red" açıklamasıyla servisten geldi. Aynı gün bu gerekçe bir müşteri olarak beni tatmin etmediği için tekrar servis fişi dolduruldu ve gönderildi. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metrocity mağazanızda bulunan bayan arkadaşınızla ilgili bir şikayet bildirmek istiyorum. Geçen hafta içinde mağazanızda gittim saatimin taşı düştü onunla ilgili bilgi alacaktım, arkadaşınız ilgilenmedi üstelik ukalaca yanıtlar verdi, ben de cevap verince, cuma günü taş gelecek dedi, ben de not alıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02/12/2014'te taşlı saat aldım. Bir süre sonra saat 7 yönündeki taş sırasında yukarı doğru yamukluk fark ettim. Servise gönderdik 1 hafta sonra geldi okey alttaki taş sırası düzelmiş fakat bu sefer üst tarafta saat 11 yönündeki taşlar yamuk geldi 2. kez servise geri gönderdim. 10 gün sonra geldi hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Swatch Yüzük
profile-icon Hasan 23 Ocak 2015 14:01
Swatch Logo

İçerenköy Carrefour SA Swatch mağazasından 2 yıl önce yüzük aldım. Taşları zaten sürekli düştüğünden en az 10 kez taşları sağ olsunlar ücretsiz değiştirdiler. Hadi taşlar sürekli düştü de 2 adet çelik kablonun parmakta taşınan yüzükte kopması anlaşılır gibi değil. Bu şikayetimle yüzüğün değişimini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch Haziran 2013 de swatchtan taşlı alyanslardan aldım. 1 yıl dolmadan taşları düşmeye başladı. sürekli değiştirdiler ama artık en az 15 taşı düşünce yüzüğün değişimi için 18.05.2014 de merkezlerine gönderdim. Ama 2 ayı geçkin bir süredir haber yok. yüzüğü teslim ettiğim yeri arıyorum merkezden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında aldığım jew005-u kodlu tek taş küpenin 1-1,5 ay kadar sonra taşı düştü. Kayseri Forumdaki Swatch şubesinden aldığım için oraya götürdüğümde düşen taşın yerine taş yapıştırıldı ancak taş yapıştırılma şekli hoşuma gitmediği için firmaya gönderilmesini istedim. Bir ay sonra firmadan dönen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 yılında satın aldığım Swatch saatimin kordonunu değiştirmek için gittiğim mağazada saatin üretimi durdurulduğu için orijinal kordon temin edemeyeceklerini öğrendim. Saatin kordonunda metal parçalar üzerinde sıralı taşlar bulunuyor ve takılacak başka bir kordonda maalesef ki bu kısım olmayacak. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch marka bir yüzük aldım kristalli ve taşı düştü. Her gittiğim mağazanız ise ilk önce ürün kendilerinin mi diye soruyor ürün sizin olmasa niye sizin mağazanıza getireyim ve içinde zaten markası yazmakta. Taşı düştüğüne göre bu sizin hatanız ve bunun telafi edilmesini istemek benim en doğal hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.08.2013 tarihinde yüzük aldım. 4 ay sonra 1 taşı düştü. 18.01.2013’te yenisi ile değişim için talepte bulundum. Fabrikaya gönderildi ancak taşı değiştirip geri gönderdiler. Resimde de görüldüğü üzere taşı değişmiş olduğu fark ediliyor. 4 ay gibi bir sürede eğer taş düşüyorsa bunun sorumlusu Swa...Devamını oku

  • - Görüntüleme