Swatch Saatin Camı Kırıldı

İlhan İlhan5 yıl önce

Oğluma deri kayışlı Y054016 kodlu bir saat aldım. Saat yere düşerek camı kırıldı. 02/08/2014 de Arcadium Ankara AVM' deki satış standına ücreti karşılığında cam değişimi için başvurdum. Yaklaşık 15-20 gün arasında saatin camının değiştirilemediğini söyleyerek iade ettiler saat cam değişmiyorsa ne yapalım dediğim de saati atacaksınız yada böyle kullanacaksınız diyerek bize geri verdiler.

Swatch gibi bilindik bir markanın kendi ürününü tamir edememesi akıllara soru işareti getirmekte dir, bundan sonra Swatch marka saat almamaya karar verdiğimi üzülerek belirtmek istedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Swatch Logo Swatch 5 yıl önce

Sayın İlhan Ateş, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak, belirtmek isteriz ki, Swatch markalı ürünlerin modeline ve bozulma sebebine bağlı olarak tamir edilebilmektedir. Saatiniz kapalı kasa olarak üretilen modellerden olduğu için cam değişimi yapılamamaktadır. Saygılarımızla. Swatch Group Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler