Swatch Saatin Brit'i Koptu!

Yunus Yunus17 Ocak 10:19

10.09.2019 tarihinde Marmara Park AVM’den almış olduğum Swatch marka saatimin 15 gün içerisinde Brit’i kopmuştur. Mağazaya Brit’in değişimi için gittim, mağaza çalışanı garanti de olduğunu belirterek elinde bulunan bir Brit takmak istemiştir. Kullanılmış, 2. el Brit takılmasını istemememe rağmen teknik servis ile hizmet verebileceklerini belirtmiştir Buna istinaden saatim 20 gün teknik serviste kalmıştır ve kopmuş olan Brit için yine kullanılmış / 2. El ürün takılmıştır. Bu şekilde kullanım sağlamayacağımı belirttiğim mağaza personeli biz size yardımcı olmaya çalışıyoruz garanti dahilinde olmamasına rağmen diye bir cümle kullanmıştır. Ellerinde bulunan Brit'i garanti dahilinde değiştirdiklerini düşünerek hizmet veren firma beni mağdur etmekten başka bir işlem yapmamaktaydı. Brit'in sıfır ürün ile değiştirmelerini aksi takdirde ürünü iade edeceğimi belirttiğimde ürünün iadesi olmadığını belirtmişlerdir. Brit'i temin edeceklerini söyleyerek 3 aydır herhangi bir dönüş alamamaktayım. İlgililerin bu konuyla ilgilenmesini ve saati iade almasını istiyorum. 15 gün kullanabildiğim 3 aydır kullanamadığım saati artık kullanmak istemiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler