Swatch Para İadesi Yapmamakta Israrlı!

Gözde Gözde3 yıl önce

Beyoğlu şubenizden 04.01.2017 tarihinde yvm402g kodundaki modeli annem doğum günüm için bana almış fakat beğenmedim. Götürüp iade etmesini söyledim. Mağaza personeliniz sadece ayıplı ürün için iade yapıldığını çok uygun olmayan bir dille ifade etmiş ve annem mağazadayken satış personeliniz ile bende telefon ile görüştüm. Aynı şekilde konuşmaya devam etti. Telefonda uzatmak istedim fakat ezberlediği iki satır tüketici kanuna dayanarak iade yapamayacaklarını söylediler. Ya tam olarak kanunları çalışanlarınıza öğretin ya da üslup konusunda bilgilendirme yapın lütfen. 10 yıldır perakende zincirleri olan büyük firmalar da çalışıyorum ve müşteriye tavrınız tam bir hayal kırıklığı. En kısa sürede dönüş yapmanızı ve açılmamış kullanılmamış olan ürünüm için para iadesi talep ediyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı daha önce size bildirmiştim. Hala aynı fikirdeyim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler