30 Ekim 2019
#12877112

Swatch Müşteriyi Mağdur Ediyor!

18 Ekim'de Swatch Hilltown mağazasından kızım için saat aldık. Saatin geri kaldığını normal olarak ertesi gün anladık ve şehir dışında olmamız sebebiyle, telefonla arayıp mağazaya bilgi verdik. 24 saatte yarım saat-1 saat arası geri kalıyor. Pazartesi saati götürdüğümde, pilinde sorun olmadığı, mekanik arıza olduğu ve değişim olacağı söylendi. Madem öyle neden bekletiyorsunuz? 21 iş günü servis süresi var. Hakkımız olmasına rağmen iade ve değişim de kabul etmediler ve yeni aldığımız saati servise aldılar. Hala bekliyoruz. Şayet saat alacaksanız o kadar para veriyorsunuz, daha kurumsal bir firma seçin. Hem kalite kontrol yapılmadan saati satışa sunuyorlar, hem de müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberleri yok. Biz ismine bakıp gittik, çok büyük bir hataymış.

Arzu Arzu 1.882 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler