sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch Markası Ve Personellerinin İlgisizliği

Yalçın Yalçın4 ay önce

04.09.2019 tarihinde Swatch Marmara Forum mağazasından aldığım saat için '' G**** c '' isimli danışman '' Abi, camı çizildi getir, kordonu koptu getir, tokası koptu getir ücretsiz değişim hem de ömür boyu değişim ücretsiz'' dedi. Zaten saati gerçekten beğendiğim için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ama daha 20 gün geçmişken saatin Kordon ile toka kısmındaki bir insanın isteyerek koparmak istemeyeceği cinsten bir kopma meydana geldi. Swatch Vadi İstanbul mağazasına saatimi götürdüğümde ise M**** isimli bir danışman '' Saatin bu probleminin ücretsiz olarak yapılamayacağını, ücreti mukabilinde değişebileceğini '' iletti.

Bende bana satan Marmara Forum Swatch mağazasında G**** isimli arkadaşın bu şekilde söylemediğini ilettim. Marmara Forum mağazasını arttırarak durumu izah ettim. Fakat C**** isimli bir çalışan sanki ben ürünü ayıplı şekilde satmışım gibi sanki ben yalan söylüyormuş gibi '' siz yanlış anlamışsınız biz de yanlış olmaz. İstediğiniz yere gidin sonuç değişmez biz mi yalan söyleyeceğiz diyerek kaba saba bir tavır sergilemiştir. Üzerine ben sizi şikayet edeceğim dediğimde de sizin sözünüz burada geçmez diyerek iyice bardağı taşırarak konuşmayı sonlandırdı. Saati M**** isimli arkadaş teknik servise yolladı fakat garanti kapsamında değişir mi bilemem dedi. Şimdi işini düzgün yapmayan birileri yüzünden benim cebimden fazladan para almaya çalışan Swatch mo yoksa işini bilmeden yalan dolan ile ürün satmaya çalışan mı suçlu? Mağduriyetin giderilmez ise tüm yolları deneyeceğimden emin olabilirsiniz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler