Toplam çözüm sayısı
..
Swatch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Swatch Marka Saat Değişim

2095görüntüleme
M. Cls
M. Cls 02 Şubat 21:39

2018 Temmuz ayı içinde Kayseri Forum Swatch mağazasından Swatch marka SVCK4032G Analog Metal Kordon kadın saati aldım. Saatte kordon renk atması oldu. Daha sonran incelemeye gitti. Ürün hatalı olduğu farklı bir ürünle değiştirmemiz gerektiği söylendi. Seçenek fazla olmadığını söylememize rağmen mecburen başka model rose kadın kol saati aldık. Ürün yeni ürün fiyatı daha ucuz olduğu için indirim çeki verdiler paramızı vermediler. Alsan çeki zaten sorunlu marka ne alacaksın resmen yok ettiler parayı. 

Daha sonra rose saatte de 1 sene geçtikten sonra çizilme ve renk kararması oldu incelemeye gitti. İncelemeye 20 Ağustos 2020'de gitti ürün değişim olacak dediler. Yeni ürün ellerinde olmadığı için 5 ay bizi beklettiler ürün yok diye. Bu sefer yine ürün değişecek dediler ilk aldığımız SVCK4032G modeli aldık. Bizi 6 aya yakın beklettikleri gibi ilk üründe hediye çeki veren mağaza bu seferde ürün farkı diye bizden ücret talep ettiler mecbur para vermezsen ürün vermediler. 

Kenar mahallede satıcısından ürün almışız gibi davranıldı. Elimizi bağlayıp zorla para almaktan ne farkı var bu işin nasıl kurumsallık bu iş. Swatch marka ürün alanlar bir kere daha düşünmeli bence tercihleri farklı yönde markalara yapmalıdır. Paranla rezil olmaktan başka bir şey değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İzmir Karşıyaka Hilltown Swatch bayiinden mart ayında bir saat aldım. Saati bana kordonu çift taraflı kullanılabilir diyerek sattılar. Hatta isterseniz değiştirelim dediler. Ben de şimdilik kalsın sonra gelip diğer tarafını çevirtmek için size başvururum dedim. Bu ay (haziran 2021) kordonu diğer tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akasya AVM'deki Swatch mağazasından yaklaşık 4 yıl önce kronometreli bir saat aldım. Arabamın camına kolum çarptı ve saatin camı çatladı. Bugün yani 21/05/2021 tarihinde değiştirmek için fiyat sorduğumda 470 TL dediler. Saatin fiyatına çok yakın bir ücret istediler. Avrupa'da 7 dolara değişen cam bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yıllardır Swatch marka saat kullanırım. Swatch'ın şirket politikası pil değişiminden ücret alınmamasıdır. Ben de yıllardır saatlerimin pilini götürüp ücretsiz değiştiririm. Bugün Ankara'da Arcadium AVM'deki Swatch dükkanına 4 saati götürdüm. Pil değiştirmek istediğimi söyledim. Yarım saat debelenip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 19:26

Swatch Capitol mağazasından annemin aldığı saat, mağazada pili var mı diye sormamıza ve evet cevabı almamıza rağmen eve geldiğimizde (yaklaşık 1 buçuk saat sonra) çalışmadı. Hediye olduğu için Swatch Akasya mağazasına gidip "bu modelin başka rengi de varmış, hem ona bakmak istiyorum belki değiştirir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 16:10

Swatch marka saat aldım, kapalı kasa olduğu için tamiri yapılamaz dediler. Uzun süre kullanmayı düşündüğüm bir saati şu an atmamı söylüyorlar. 1 yıl ara ile farklı renklerde 2 tane almıştım. İlk aldığım bozuldu servisten olumsuz yanıt geldi. Şimdi diğerini ne yapmalıyım?   Ömür boyu kullanım için a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 20:07

Swatch Yis401g model otomatik saat aldım. 2 sene önce günde 15 dakika geri kalma şikayeti ile servise gönderdim ürün değişim oldu ve yeni fatura verilerek değişim yapılan ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Buraya kadar her şey çok normal, fakat yeni verilen saat garanti süresi dolduktan 2 ay s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 17:27

1 ay önce saatin cami buhar olduğu için servise gönderdik. Kılcal kırık var. Garantiye girmiyor değişmesi lazım dediler. 260 TL karşılığında bu cam değişimine onay verdim. 1 aya yakında bu değişimin yapılmasını bekliyorum. Ama hala aradığımda bu ay sonunda teslim edileceğini söylüyorlar. Swatch firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 18:47

30.03.2021 salı günü Marmara Forum, dan ürün kodu:JBP024-S pembe taşlı (s) beden Bileklik aldım aynı bilekliğin beyaz modelini sordum ve oradaki arkadaş Akasya AVM, de olduğunu söyledi. Bende o şubeyi aradım ebru isimli çalışan istediğim ürün var dedi ve bende nişanlım ile beraber Zeytinburnu'dan or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 01:23

Ankara Ankamall mağazasının 2010dan bugüne kadar müşterisiydim... Swatch eskiden çalıştırmakta olduğu kişilere özen gösterir, ve hakikaten böyle bir prazentabl   olur, müşterisi de çalışanı da memnun ayrılırdı bugün ben saatlerimi bıraktım ki yarım saat içerisinde teslim alabileceğimi söyledi r** ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 19:47

Edip Saat'ten eşime doğum günü hediyesi olarak Swatch marka saat aldım. Saatin tarih ve gün kadranı arızalı çıktı iki aya yakın oyalanarak servisi bekledik. Her seferinde durumu öğrenmek için ben aradım. Saat bozuk çıktı tamiri de yapılamadı. İki ay bekledikten sonra ürünün aynısı yok isterseniz baş...