Swatch İlginç Durum!

Samet Samet11 ay önce

31.12.2018 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Swatch mağazasından kızım için hediye bir saat aldım. Mağazacı arkadaşlar çok güler yüzlü ve anlayışlı bir şekilde sorduğum her saat için ayrı ayrı bilgi verdiler. Satın almış olduğum model saatin çamaşır makinesinde bile yıkandığını pil garantisinin süresiz olduğuna kadar anlattılar. Aradan iki ay geçti. Kızım okulda oynarken saatinin üzerine düşüyor ve camını çatlatıyor. Bende saati satın almış olduğum mağazaya götürüyorum. Öncelikle şunu söylemek isterim kullanıcı hatası olduğunun bilincinde bir tüketici olmam sebebiyle herhangi bir ücretsiz tamir ya da herhangi bir ücretsiz değişim gibi talebim olmadığını belirtmek isterim. Mağazadaki arkadaşlar cam değişiminin mümkün olmadığını bu saatlerde herhangi bir tamirin olamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Şimdi size sormak istediğim çocuklar için üretilmiş bir saatin nasıl olur da kırılma olasılığı göz önünde bulundurulup tamir olanağı sunulmaz ya da satış esnasında bu ürünlerde tamir imkanı yok bilginiz olsun diye uyarı yapılmaz. Tekrar talebime geri dönersek tarafınızdan istediğim herhangi bir ücret ödemeden işlem yaptırmak değildir. Tarafınızdan kendi hatamıza karşılık herhangi bir iyilik talep etmiyorum. Sadece konuyla ilgili ücreti karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler