Swatch İade Almıyor!

Abdullah Abdullah24 Kasım 2018 15:47

12.11.2018 tarihinde Ankara Arcadium Swatch mağazasından bir saat aldım. Sonrasında 23.11.2018 tarihinde saati hiç kullanılmamış bir şekilde faturası ve kutusu ile iade etmek istedim. Fakat mağaza görevlisi iade almadıklarını söyledi. Ben de kendisine, artık neredeyse her firmanın sorgusuz sualsiz iade aldığını ve Swatch gibi uluslararası bir firmanın müşteri memnuniyetini ve sadakatini göz ardı eden bu yaklaşımına hayret ettiğimi belirttim ama tabi nafile.

Üstelik aynı mağazadan (ve kişiden) yıllar içerisinde en az 5, 6 saat almışlığımız var. Bu tavır ve yaklaşım hiç hoşuma gitmedi. Şikayetvar sitesinde daha önce de böyle bir şikayet olmuş ve Swatch Türkiye devreye girerek müşterinin iade etmesini sağlamış. Açıkçası böyle bir sonuç bekliyorum, aksi halde bu gerçekten son Swatch saatimiz (eşimin, benim ve oğlumun) olacak.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler