Swatch Ayıplı Ürün!

İclal İclal 9 ay önce

Geçtiğimiz hafta Antalya Terracity şubeden satın almış olduğum 2 adet Swatch saatlerden birisi 2 kullanmamda kordonunda renk solması oldu. Faturamla garanti belgemle Mağazaya gidip durumu açıkladım, ayıplı ürün olması sebebiyle para iadesi istedim fakat mümkün olmadığını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 5 karış suratla değişime zorladılar, satarken iyi ama sorun yaşadığım ürünü iadeye gittiğimde asık suratlı bir şekilde ilgilenmeme. Haklarımı çok iyi bilen bir tüketiciyim, bunun bu şekilde olmaması gerektiğini biliyorum. Saygısız personel, değişime zorlama size yakışmayan şeyler. Müşteri hizmetleri ayrı konuşuyor mağaza ayrı, inisiyatif alma durumu değil bu! Ayıplı üründen bahsediyoruz keyfi değişim değil! Bundan sonrasını Tüketici Hakem Heyeti ile ilerleteceğim!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler