Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch Mağaza Saat

89 Şikayet
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Swatch Saatini Geri Al

profile
Yavuz
1 hafta önce
155

Sevgililer Günü için karıma saat aldım, karım saati beğenmedi ve iade etmek istedim. Ertesi gün fakat iade işlemi yapılamadığını söylediler. Mağazadan alımlarda iade işlemi olmazmış internetten olsaydı iade yapılabilirmiş ürün görünmediği için aldığım saati karımda görmedi bu da bir iade sebebidir. ...

Swatch Saat Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor

profile
Zehra
1 hafta önce
86

22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...

5
Çözüldü

Swatch Hiç Kullanılmamış Ürüne Değişim Ve İade Yapmıyor!

profile
Duygu
1 ay önce
119

"İlgi ve alakası sebebiyle Swatch Müşteri Hizmetleri Müdürü Sibel hanıma çok teşekkür ederiz. Swatch markasına, kalitesine yakışan bir geri dönüş aldık. Sorunumuz çok kısa sürede çözülmüştür."

14.02.2014 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından eşime hediye aldığım saati bugün eşim beğendiği başka bir saat ile değiştirmek istedi. Mağazadan d...

Swatch Saat Sorunu Var İade Olmuyor

profile
Songül
02 Şubat
160

Form İstanbul mağazasından bir kez saat aldım, markaya güvendiğim için orada ince ayrıntısına bakmadan çok aceleyle alıp eve geldim. Müsait olduğumda baktığımda ayarlama düğmesinin yanının soyulduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, 'Bizde iade yok, değişim var' dediler. İkinci bir saat aldım, hatta ...

Swatch Akasya Müşteri Memnuniyeti!

profile
Oğulcan
02 Şubat
147

Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...

Swatch Saatler Çok Kalitesiz Ve 2 Senede Bozuluyor

profile
Cayiroglu
19 Ocak
100

Forum İstanbul mağazasından aldığım saatler ya defolu çıktı ya da iki yıllık garanti süresi dolmadan bozuldu. Beş adet saat aldım ve hepsinde sorun yaşadım.  Garanti süresi dolduktan sonra tamir etmiyorlar, mekanizmayı değiştiriyorlar ve bu işlem için yeni bir saat parası talep ediyorlar. Ayrıca, F...

Swatch Saatler Çok Kalitesiz Ve 2 Senede Bozuluyor
1

Swatch Saatte Buğulanma Sorunu

profile
Mahmut
18 Ocak
506

Taksim İstiklal Caddesi'ndeki Swatch markalı mağazadan Big Bold saat aldım ve kendi kendine buğulanma yapıyor. Garantiye gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Kasasında hafif bir yerde vuruk izi var ve bu durumun buğulanmadan kaynaklandığı söyleniyor. Ancak buğulanma ile kasanın ...

Swatch Saatte Buğulanma Sorunu

Swatch Mağazalar Ürünlerinde İade Kabul Etmiyor

profile
Aslı
07 Ocak
208

31 Aralık 2023 tarihinde Swatch mağazasından aldığım ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Değişim sırasında, daha önce aldığım üründen daha düşük fiyatlı bir ürün alırsam, para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine başka bir ürün almak zorunda olduğumu belirttiler. İnternet sitesindeki 'iade pol...

Swatch Saat Tamiri Hizmeti Hakkında Geri Bildirim

profile
Bir
04 Ocak
983

Swatch marka saatin bir önceki sefer aynı sorundan dolayı tamir edilebilmişken, ikinci kez aynı sorunu yaşadığımda, tamirin reddedildiği söylendi. Saatimde geri kalma sorunu oluştu ve saniye göstergesi çıktı. Bu sorunu 4-5 ay önce de yaşamıştım ve o zaman mağazaya gönderildiğinde tamir edilmişti. An...

Swatch Saatimi İade Almıyor

profile
Aydan
02 Ocak
272

28 Aralık da Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Swatch mağazasından aldığımız saati beğenmediğim için kutulu faturalı ve garantili şekilde 2 Ocak ( bugün ) iade etmek istedim. İade kabul edilmediğini söylediler ama Swatch un kendi internet sitesinde 14 gün cayma süresinin olduğu yazıyor. Resmi siteye mi ...

Swatch Saatimi İade Almıyor
Swatch Saatimi İade Almıyor

Swatch Saat Kadraj Kısmını Oyuk Olan Şeyi Gönderip Değiştirmiyor

profile
Ebru
16 Aralık 2023
413

Merhabalar, öncelikle 11 ayın sonunda alınan saatin bana hediye olarak geldiğini ve ardından ertesi ay mağazada bileğime göre ayarlatıp kullanmaya başladığımı belirtmek isterim. Saati temizlediğim bir anda kadran kısmında bir oyukluk fark ettim ve kullanmayı bıraktım. 24.11.2023 tarihinde tekrar mağ...

1

Swatch Pil Değişimi Esnasında Saatim Bozuldu

profile
Batuhan
27 Kasım 2023
1.209

Sayın Swatch Yetkilileri, Bugüne kadar Swatch saatimin pil değişimini tamamen Swatch Yetkili mağaza ve bayilerinde yaptırdım. Saatimi 26 Kasım 2023 tarihinde saat 16.25'te Ankara'da bir alışveriş merkezindeki bayinize götürdüm. Pil değişimi için yetkili kişi saati açtı, pili değiştirdi ve çalışmadığ...

Swatch Pil Değişimi Esnasında Saatim Bozuldu
Swatch Pil Değişimi Esnasında Saatim Bozuldu
Swatch Pil Değişimi Esnasında Saatim Bozuldu

Swatch Etiketinde Farklı Fiyat Yazan Ürün

profile
Seyit
24 Ekim 2023
89

Merhabalar; Ankara Ankamall mağazasından hediye olarak SO29K704-S14 kod numaralı Swatch marka bir saat satın aldım. Satın almış olduğum bu ürünün hediye olduğunu söylediğim halde kutusundan fiyat etiketi çıkarılmamış ve aldığım ürünün fiyatından daha düşük bir fiyat etiketi yapıştırılmış şekilde pak...

Swatch Etiketinde Farklı Fiyat Yazan Ürün
1

Swatch Saat Parça Değişim Sorunu

profile
İlker
26 Eylül 2023
984

Swatch marka saatimizin taşı düştü, Kayseri'de yetkili satış mağazasına gittik saatimizi gönderdiler. Merkeze parça yok diye tekrar geldi, kabul etmedim tekrar gönderdiler yine parça yok diye kabul etmediler. Böylesi büyük bir firma müşterisini mağdur etmesini kınıyorum, acilen yardımcı olunmasını t...

5
Çözüldü

Swatch Piazza Mağazası Reyondaki Ürünü Satıyor

profile
Ahmet
19 Eylül 2023
105

"İlginizden dolayı teşekkür ederim 🙏"

Piazza Swatch mağazasından aldığım YIS401GC Model saati işyerinde çalışan personele sorduğumda bana diğer mağazalarda da kapalı kutu ürün yok diyerek ...

Swatch Piazza Mağazası Reyondaki Ürünü Satıyor
1
profile
Mertcan
10 Eylül 2023
15
Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Swatch Akasya Mağazasında Yaşanan Sorun

profile
Esma
09 Eylül 2023
90

Blancpain kampanyası için Akasya mağazasına gittim ve tam 3 saate yakın sırada bekledim. Yetkili olduğunu söyleyen aşırı üslupsuz bir kişi sırada 70 kişi varken ürünün bittiğini söyledi. Neden bunu daha önce söylemediğini soran insanlara sizi zorla mı sıraya soktum gibi cevaplar verdi. Adeta mağaza ...

Swatch Blancpain Kampanyası Hakkında Şikayet

profile
Selman
09 Eylül 2023
90

09 Eylülde Blancpain kampanyası için sabah Akasya AVM Swatch bayisine gittim. Tam 2,5 saat boyunca sırada bekledik ve yaklaşık 60 kişi varken stoğun 10 tane kaldığı söylendi. Kendisini bölge müdürü olarak tanıtan kişiye sorulduğunda 'ben kimseyi zorla sıraya sokmadım', 'son ana kadar söylememek Swat...

1

Swatch Saatlerinin Arkasında Asla Durmuyor

profile
Şeyma
08 Eylül 2023
120

Yaklaşık 3-3,5 yıl önce Swatch mağazasından sfk300g model saat aldım. Fakat son 1 yıldır sürekli ayarlamama rağmen geri kalıyor ve asla doğru saati göstermiyor. Bunun üzerine Kayseri Forum AVM şubesine saati götürdüm ve şoklama işlemi yaptılar. Bu işlem 2 defa yapıldı farklı zamanda ve düzelmedi. Ta...

profile
Salih
23 Ağustos 2023
1
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör